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摘要


當前我國政務推動的重大挑戰,就是強化行政院以及政務委員等機制的跨部會協調功能。本文從績效管理角度,分析歐盟、英國與瑞典幾個國家或超國家體制的跨域/跨部會/府際關係與績效管理,確認當前績效管理的重要特色,例如以績效指標引導跨部會政策協調、建立關鍵績效指標之間的連動性、進行較佳實務經驗分享與擴散、設置政策網絡或跨部會協調的專案經理以專司政策的追蹤與聯繫協調。其中,最重要的是,由上而下、進行當面的策略與績效對話。當跨部會協調遇到瓶頸時,就要回到願景、指標去重新審視,什麼才是真正有效的處理方式,以及靠意志堅持下去。

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