主管-部屬人格契合對派外人員工作效能的影響：期望理論的應用

The influence of supervisor-subordinate similarity on expatriate effectiveness: the application of expectancy theory

葉書佑(Shu-Yu Yeh)

指導教授 ： 郭建志

中原大學/理學院/心理學研究所/碩士(2012年)

https://doi.org/10.6840/cycu201200567

摘要

研究背景
隨著知識科技的進步，企業自70年代開始開始全球化競爭 (Globalization)，無論是企業聯盟、國際合資或是組織海外擴編，對於具備所需能力之派外人員（expatriate）的需求性日益遽增。藉此，派外人員是否能確切地幫助跨國企業（Multinational corporations; MNCs）作核心知識的轉移、建立地區知識管理等等行為，但根據研究顯示，其實不難發現不同國籍派外人員常會因為不同的因素而導致上述行為之失敗，甚者，造成組織的損失（Black, 1988）。
研究假設與方法
本研究假設組織未提供外派前教育訓練的前提下，該人員的績效與適應可銜接，並減少組織的損失；因此，本研究採用問卷的方式來驗證、人格契合度、期望、派外適應及工作績效的關係，以配對的方式來收集資料，本研究採便利性取樣，以台商派駐在大陸地區的派外人員做為主要研究對象。
研究工具
在資料分析方面主要以階段迴歸分析為主，並以SPSS為研究工具，分別以描述性統計分析、相關分析、驗證性因果分析(CFA)進行交叉分析。
研究結果
經過迴歸分析之後，派外人員與主管人格契合派外人員的學歷越高與主管人格契合度為越高時，對派外適應無影響，但對派外績效越好。再者，派外期望值與實際狀況越接近，派外適應與派外績效均有正面表現；人格契合度不會因為派外期望而影響派外適應，而會影響派外績效。

關鍵字

期望理論 ； 派外人員 ； 人格契合

並列摘要

Background
With the improvement of knowledge and technology, gobal enterprise start to persuage globalization in 70s, and they start to penetrate into countries whether alliance, co-funding, or even expandation. As a result, how expatriates with capabilites preceisely help MNCs via core-valued knowledge transfer, local wise etc as emphaised. However, the previous finding reprents had the direct/indirect loss of organization based on diverse reasons. (Blck, 1988)
Research Theme
Currently, the research will find out the variables under the assumption of no pre-education, and how expatriates will face what’s the expectation of organization and self-expectation and fit. All the sampling will be provided by Taiwan firms in China
Research Tool
This research will be studied via questionires with the combinations of personality silimarity, expectations, fit-in, and performance by SPSS under Regression Analysis, Certificed Factors Anaylais, and Correlation Analysis as cross-analysis.
Research Result
After excellent Regression Analysis, the higher education of expatriates will fit with supervisor’ expectation will have no influence to fit but performance. Moreoever, expatriates’ expectation more close to reality will conduct positive fit and performance, however, personality silimarity will not influence fit but performance

並列關鍵字

expatriate ； expectancy theory

參考文獻

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