高雄市大樹區休閒農業發展與觀光旅遊滿意度之探討

A Study of the Agricultural Recreation Development and Tourism Satisfactions in Da-Shu District of Kaohsiung City

陳景星(Ching-Hsing Chen)

指導教授 ： 楊智育

義守大學/管理學院/管理碩博士班/碩士(2017年)

摘要

台灣在2001年實施周休二日以及2016年實施一例一休制度，提升民眾對於休閒旅遊活動的需求。旅遊型態中，休閒農業區結合自然生態、環境資源、農業生產以及農業文化的經營模式，帶動區域的農業轉型以及資源整合。高雄市大樹區是台灣知名的荔枝、鳳梨與相關農產品的重要產區，該區域的地景資源以及農業發展相當地豐富與多元。本研究探討遊客對大樹休閒農業區旅遊活動以及導覽人員之滿意度，研究發現：(一)不同人口變項對「導覽人員表現」的滿意度並無明顯的差異；(二)「歷史文化及農產體驗」方面：30歲以上受訪者的滿意度明顯高於30歲以下的青少年，中部地區受訪者的滿意度明顯高於南部地區的受訪者，從事服務業受訪者的滿意度明顯高於學生族群；(三)「務旅服遊品質」方面：30歲以上受訪者的滿意度明顯高於30歲以下的青少年，東部地區受訪者的滿意度明顯高於南部地區的受訪者，從事服務業受訪者的滿意度明顯高於學生族群；(四)遊客關注的項目為導覽人員的「口語表達能力」與「掌握人員能力」、旅遊活動的「農特產品」與「生態環境」以及旅遊內容的「人文環境」與「活動內容」。

關鍵字

休閒農業區 ； 導覽人員 ； 旅遊滿意度

並列摘要

The "two days off a week" and "one fixed day off and one flexible rest day" was two vacation policies that it have been implementing to improve the demand for leisure of Taiwan in 2001 and 2016. Agricultural recreation is a business model which combine with natural ecology, environmental resources, agricultural production, and agricultural culture, and promote agricultural transformation and resource integration. Da-Shu district of Kaohsiung City is a well-known producing area of lychee and pineapple, and a multiple area with landscape resources and agricultural development. This study discuss the agricultural recreation development and tourism satisfactions in Da-Shu District, and the finding as follows: 1. The was no significant difference with the satisfaction of tourism guide's performance. 2. satisfaction of history, culture, and experience of agricultural production: respondents are over 30 years old significantly higher than under 30 years old; respondents live in midland significantly higher than in southland; respondents is in the service industry significantly higher than are students. 3. satisfaction of tourism service quality: respondents are over 30 years old significantly higher than under 30 years old; respondents live in eastland significantly higher than in southland; respondents is in the service industry significantly higher than are students. 4. The skills of oral expression and manage people, Agricultural products and souvenirs and biophysical environment, and cultural environment and content of the activities are the most attended by respondents.

並列關鍵字

agricultural recreation ； tourism guide ； tourism satisfaction

參考文獻

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