以科技接受模式探討國中教師使用LINE進行親師溝通之研究─以台南市為例

A TAM Analysis of Using LINE for Parent-Teacher Communication by Junior High School Teachers in Tainan City

柯淑婷(Shu-Ting Ko)

指導教授 ： 鄭榮祿

共同指導教授 ： 林建宏(Jiann-Horng Lin)

義守大學/電機資訊學院/資訊管理學系/碩士(2017年)

摘要

隨著智慧型手機的普及與網際網路的便利，人與人之間的溝通多了新的媒介，使用LINE進行親師溝通也逐漸蔚為風潮。本研究採用問卷調查方式，並以科技接受模式理論為基礎，探討臺南市國中教師使用LINE進行親師溝通之認知與行為意圖。本研究共發放450份問卷，回收有效問卷共計425份，有效問卷率為94.4%。回收之有效問卷採用SPSS軟體進行分析，並透過信效度分析、敘述性統計分析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析及皮爾遜績差相關等研究方法分析，探討教師背景與人格特質對知覺易用性、知覺有用性及行為意圖之間的差異性與相關性，研究結果發現，不同人格特質的國中教師使用LINE進行親師溝通之知覺易用性與知覺有用性均有顯著差異。國中教師使用LINE進行親師溝通之知覺易用性與知覺有用性有正相關。國中教師使用LINE進行親師溝通之知覺易用性與知覺有用性對行為意圖均有正相關。最後，根據本研究之結論提出具體建議，以提供LINE平台及相關教育人員使用LINE進行親師溝通或做後續研究之參考。

關鍵字

科技接受模式 ； 親師溝通 ； 人格特質

並列摘要

With the popularity of smart phones and the convenience of the Internet, there is a new media for communication between people. Using LINE for parent-teacher communication becomes an unmistakable trend gradually. Questionnaire survey is used by this research. Based on the Theory of Technology Acceptance Model (TAM) as the framework, this paper explores the cognitive and behavioral intention of teachers in Tainan City. This research delivered 450 copies of questionnaires and received 425 valid copies. The effective rate is 94.4 %. The data gathered was analyzed by the statistical analysis tools –SPSS. The analysis methods included: reliability and validity, descriptive statistics, T-test, one-way ANOVA, and Pearson Product-moment Correlation analysis. This paper explores the differences and correlations between teachers’ background and personality traits on perceived of use, perceived usefulness and behavioral intentions. The findings of this study are as following: Different personality traits of the Junior High School teachers’ using LINE for parent-teacher communication are significantly different on perceived ease of use and perceived usefulness. The perceived ease of use and perceived usefulness of the Junior High School teachers’ using LINE for parent-teacher communication are relevant positively. The perceived ease of use and perceived usefulness of the Junior High School teachers’ using LINE for parent-teacher communication have a positive correlation on the behavioral intention. Finally, according to the conclusions of this study, specific recommendations are made to provide LINE platform, related educational staffs and follow-up scholar to use LINE for parent-teacher communication.

並列關鍵字

Technology Acceptance Model (TAM) ； LINE ； Parent-Teacher Communication ； Personality Traits

參考文獻

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