運用TCPI指標檢討及風險校正機制提昇院內品質之經驗分享

運用品質指標以達成醫療照護品質與營運成效的監測與改善，已經是當前醫療機構改善品質的主要策略。為瞭解改善的成效是否能夠發揮影響力，醫療機構進行監測，分析以及決定改善與否和制訂改善目標時，勢必需要瞭解所檢測得到的指標資料是否能產生有意義的訊息，讓同儕以及公眾得以用來作為比較以及選擇的依據。其中一項重要的議題，即為確認數據的可比較性，目前已有多種分析呈現方式可行，而其中尤以風險校正最受矚目。本文嘗試整理文獻中關於品質指標建立可比較性的論述、方法，與爭議進行陳述，並提供醫療機構實際進行可比較性分析與處理作業之經驗，提供讀者參考。