ERG理論對訓練動機影響之研究

The Impact of ERG Theory on Training Motivation

鍾定宇(Ding-Yu Zhong)

指導教授 ： 廖婉鈞

國立屏東科技大學/人文暨社會科學院/技職教育研究所/碩士(2016年)

摘要

在這個資訊蓬勃的年代，員工的知識技能是企業最為寶貴的資產。但技能會因為時間流失而變的無用，因此企業需要給予員工教育訓練以保有競爭力，如何提升員工訓練動機成為值得探討的課題。故本研究以ERG理論為依據，欲探討薪酬滿意、成就動機與組織支持是否會影響訓練動機。
本研究以中小企業基層員工為研究對象，進行問卷調查，共回收127份問卷進行分析。研究結果顯示：
一、樣本中41到50歲員工訓練動機顯著高於24歲以下的員工。
二、樣本員工教育程度與每月平均收入對訓練動機有顯著影響。
三、薪酬滿意與訓練動機具有顯著的負向關係。
四、組織支持與訓練動機有顯著正向關係。
五、成就動機與訓練動機有顯著正向關係。
根據上列所述，本研究建議組織給予員工對於訓練的支持以及獎勵，讓員工覺得自己可以獲得更好的職位或成就，並使員工認為升遷與加給並不困難，讓員工對於訓練保有熱忱與動力。

關鍵字

訓練 ； ERG理論 ； 訓練動機 ； 薪酬滿意 ； 成就動機 ； 組織支持

並列摘要

In the knowledge-based economy era, the most valuable assets are employees’ knowledge and skills. However, some knowledge and skills keep progressing and some become outdated gradually. Firms have to provide training for employees in order to create the sustainable competitive advantages.
How to improve employees’ training motivation is an important issue. Based on the ERG theory, this study attempts to explore the influence of the pay satisfaction, achievement motivation and organizational support on the training motivation.
In this study, the sample is employees in small and medium enterprises (SME). 127 questionnaires were returned for analysis. The findings are as follows:
1. The training motivation of the 41 to 50-year-old employees is significantly higher than the motivation of the 24-year-old and even younger employees.
2. The education and the average monthly income significantly influence the training motivation.
3. The relationship between pay satisfaction and training motivation is significantly negative.
4. The relationship between organizational support and training motivation is significantly positive.
5. The relationship between achievement motivation and training motivation is significantly positive.
According to the aforementioned findings, this study provides some suggestions for improvement of training motivation in firms.

並列關鍵字

Training ； ERG theory ； Training Motivation ； Pay Satisfaction ； Achievement Motivation ； Organizational Support

參考文獻

鄭雅靜(2013)。以理性行為理論探討互惠關係、互賴關係及主管支持對補教業知識分享意圖的影響。國立成功大學經營管理研究所碩士論文。

方瑗婷(2013)。人力資源措施、組織認同、情緒勞務、一線員工工作滿意度、知覺主管支持之研究:以餐飲業一線員工為研究對象。國立成功大學企業管理學系碩士論文。

賴育廷(2005)。心理契約違反與職場偏差行為、離職意圖之探討：以員工傳統性、知覺處罰可能性、知覺同事支持為調節變項。中原大學心理學研究所碩士論文。

江婉瑜(2003)。以所羅門四組準實驗設計評估團隊建立訓練的成效–某大型壽險公司的個案分析。管理學報，20(5)，899–928。

余安邦(1993)。社會取向成就動機與個我取向成就動機不同嗎？從動機與行為的關係加以探討。中央研究院民族學研究所集刊。76，197-224。