收藏是一種由來已久的消費者行為,但關於收藏行為之研究極少,且多為特殊的個案研究。有鑑於物質發展之快速與豐盛,收藏主題不但越來越多元化,風氣也越來越盛,收藏行為確實有研究之必要。本研究以一般消費者為對象,先以個案試訪來確立研究架構,從中歸納出一般消費者之收藏特性,再以問卷調查方式進行探討、予以量化。 本研究從文獻探討中歸納出收藏的基本要素,包括有(1)不斷增加的進行式、(2)具有主題性、(3)主動擁有的個人行為、(4)價值超凡、(5)整體意義大於單品意義,及(6)依附關係等,但因收藏行為之相關研究並無架構可循,故本研究從試訪個案中確立研究架構,以物質主義、消費價值及產品涉入作為自變項,其中消費價值經由因素分析後,共得社會新奇價值、生活情感價值、世俗功能價值、象徵情感價值及觀賞功能價值等五項;收藏行為為應變項,依決策程序之前中後三階段,將收藏行為分為資訊搜尋程度、願意支付價格、急切�延遲、購買計劃性、追求完整傾向、玩賞所花時間、私密性、維護成本花費及停止收藏後的處置(保留、贈送、變賣)等九個項目。 本研究分別在台灣北中南三區以便利抽樣方式進行問卷調查,共計有357份有效問卷。統計分析結果顯示,物質主義傾向、五種消費價值及產品涉入對於9項收藏行為各別有部份顯著的影響效果,且自變數對收藏行為之交互作用極少,其中以產品涉入對於各項收藏行為均有顯著影響,為收藏行為最佳之預測變數。因之,本研究除在研究方法、資料及架構建立上對學術有所貢獻外,於實務上之行銷應用,物質主義傾向、五種消費價值及產品涉入均可對收藏行為造成影響,廠商在研發收藏性商品上應考量消費主之消費價值組成,可從物質主義傾向、五種消費價值及產品涉入等各種區隔方式來修訂其行銷組合策略。
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