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“我可能不會愛你”—品牌愛戀者品牌轉移之探究

過去已經有豐富的文獻分別討論品牌愛戀的建構要素，在品牌愛戀之後，也有學者開始專注在品牌的隔離與轉移的議題上，但鮮少有學者對品牌愛戀到品牌轉移之間的過渡地帶進行討論，對品牌管理者來說，如何建立顧客的忠誠度固然重要，但是要長期維持顧客對品牌的愛戀關係也具有相當的挑戰性。本研究嘗試以質性的探索性研究，透過一對一深入訪談，嘗試捕捉消費者品牌愛戀弱化的關鍵，並且透過敘說研究，以「故事」的方式將當時的時空脈絡勾勒出來，試圖重建完整的品牌轉移過程。 本研究發現品牌愛戀者在品牌轉移之前，會發生不一程度的愛戀弱化，根據這個現象，研究者利用弱化的方式不同，嘗試將品牌愛戀者分為三種類型：A型、B型、C型，而研究也發現，不同類型的品牌愛戀者所呈現出來的轉移模式也不同，可以概分成兩種轉移模式：(1)品牌愛戀弱化至消失→熟悉陌生人→品牌轉移(2)品牌愛戀弱化→弱化加深→品牌轉移。

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全球化對產業產出水準的影響：台灣地區食品產業

本文實證探索1990~2010年全球化環境下，當國內環境改變，影響及於外人來臺從四種不同類別投資活動時，臺灣地區食品加工產業產出水準所受到的影響。實證估計分二個方向進行：首先檢視國內外環境絕對變動的影響，其次檢視相對環境變動的影響。本文同時估計食品加工產業對各種融通管道的依賴性。 實證估計果如下：首先，當國內環境改變，無論是屬於有利於吸引外人來臺從事直接投資、股權投資、債權投資或引進國外短期融通性資金時，本質上屬於內需型產業的食品加工產業並不會受到顯著的影響。其次，利用外資淨流入變數下，當相對環境變動改變不利於臺灣時，無論該變動層面是屬於實質面或貨幣面，其對國內食品加工業的影響皆屬輕微。最後，無論國內環境如何改變，食品加工產業對能否取得流動負債的依賴性最高，股權資金居次。

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消費體驗與體驗價值影響價值體驗之研究 ─以智慧型手機為例

在消費性電子產品日益普及的環境下，體驗超越產品所提供的功能與廠商的服務，成為影響消費者選購產品的重要依據。本研究嘗詴以體驗行銷為理論基礎，並以消費性電子產品中具代表性的智慧型手機為例，檢視消費者在智慧型手機的使用體驗、體驗價值與價值體驗之內涵，並釐清其因果關係。 透過問卷調查的方式，本研究探討消費體驗如何形成體驗價值，再以體驗價值進一步探討價值體驗。希望透過本研究了解何種價值會影響到消費者心中的價值體驗，以及何種體驗會影響消費者心中形成體驗價值。最後本研究欲研究消費者於使用智慧型手機的過程中，其重視度與滿意度是否有所差異。 本研究目的有三， 一、探討消費體驗對體驗價值之影響 二、探討體驗價值對價值體驗之影響 三、比較消費體驗的重視度與滿意度有無差異 本研究以SPSS作為資料分析的工具，並以路徑分析驗證研究假說。從研究結果可以得知，消費體驗確實會影響到體驗價值；亦驗證了體驗價值會影響價值體驗。並且發現了由於認知的落差造成重視度與滿意度在部分路徑上存在差異。

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價格折扣與限制性促銷對知覺品質和購買意願之影響

隨著時代的演進，促銷的手法也不斷地推陳出新，市面上有許許多多的促銷活動，在仔細比對之後，不難發現有些促銷活動是很類似的，本研究特地從常見的促銷活動中選出「打五折」與「加一元多一件」來探討，並且將「限時促銷」和「限量促銷」也納入考量範圍當中，以「人格特質-嚴謹性」及「產品購買頻率」為干擾變數，衡量消費者對商品的「知覺品質」、「購買件數」會否有顯著的差異。 本研究的受試者為台北某大專院校大學部及研究所學生，經問卷前測後，選取日常生活中較常見的洗面乳與髮膠為實驗產品，而後將正式問卷設計成八組，分別具備兩種的促銷活動，再將問卷打散，分發予受測者進行實驗，用以判斷該受測者之人格特質-嚴謹性傾向，以及對產品的知覺品質，和商品的購買件數。 經後續假設驗證，發現消費者面對「加一元多一件」的促銷活動時，其知覺品質與購買件數與「打五折」的促銷活動有顯著差異，而「限制性促銷」在此處的效果並不明顯，「人格特質-嚴謹性」和「產品種類」在打五折與加一元多一件時對商品的購買件數具有干擾的效果，但在知覺品質方面並不具有顯著地差異。

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全球化對產業產出水準的影響：台灣地區印刷電路板產業

本文實證探索1990~2010年全球化環境下，當國內環境改變，影響及於外人來臺從四種不同類別投資活動時，臺灣地區印刷電路板產業產出水準所受到的影響。實證估計分二個方向進行：首先檢視國內外環境絕對變動的影響，其次檢視相對環境變動的影響。本文同時估計印刷電路板產業對各種融通管道的依賴性。 實證估計果如下：首先，當國內環境改變有利於吸引外人來臺從事直接投資與股權投資時，臺灣的印刷電路板產業可以直接或間接獲益。其次，利用外資淨流入變數下，當相對環境變動改變不利於臺灣時，若該變動影響及於債權投資，其對國內印刷電路板業的影響最大，其次為直接投資的影響。最後，無論國內環境如何改變，印刷電路板產業對能否取得流動負債的依賴性最高。

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預算赤字、成長率與匯率之研究

受到2008金融海嘯的影響，使得歐美經濟陷於泥淖時，中國大陸卻在此時依然擁有保有高度的經濟成長，儼然成為引領全球經濟成長的重要支柱。但是在2012年的今天，看空中國大陸經濟的情緒越來越高漲，而其中對中國大陸影響最嚴重的，便是地方政府因為預算赤字所產生的地方債務問題。中國大陸的地方政府藉由借新債償舊債的方式來償還即將到期的債務，因此我們將探討利用借新債償舊債的方式償債對於中國大陸的匯率會有什麼影響。 　　本文採用Cagan Model和Public Saving的兩個模型來做探討。藉由Cagan Model的預期方式來研究在預期因為預算赤字導致債務累積上升的情況下，對於匯率有什麼樣的影響。同時藉由Public Saving的模型來分析經濟成長對預算赤字的影響，進而探討是否影響其匯率。 　　本研究顯示出二個主要結果： (1)當預期一個國家的政府所累積的債務過高時，將會導致匯率的升高(本國貨幣貶值、 外國貨幣升值)；(2)政府所累積的債務多寡，會受到該國經濟成長的強度影響，進而影響其匯率水準。

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中國智慧財產權執行不力下之國際合資問題研討

國際合資是當今許多企業欲在海外市場營運所選用的模型。該模型顯著的優點在於低投資成本及政府的獎勵措施。然而在智慧財產權保護制度不彰的國家，鑒於專利被侵犯的高風險，合資僅被視為在外人直接投資模型之下的次選項。企業傾向選擇外商獨資的做法；其以對資產的有力控制及智財權的掌握為顯著優勢。 本研究主要有兩個目的：第一個目的探討為何合資較外商獨資企業承受更高的風險，故使外籍企業放棄合資的方式並採取外商獨資企業。此議題首先從技術外流的面向審查再從使技術外流各個不同之因素。而有鑑於在中國實施合資其相對高風險的本質以及智慧財產權保護的匱乏，本研究第二個目的為提供國家特定的智財權保護措施，以避免專利受侵害。 本研究先為回顧因國際合資造成技術外流現象之文獻。根據回顧內容歸結出：在兩種外資的模型中，國際合資相對更容易導致技術外流；進一步則會產生智財權受侵害的風險。其原因在於國際合資模型中企業與合作對象及上游廠商的密切往來。與外來合作對象的密切接觸使本土企業從而習得合作營運的經驗；如此的經驗將有助於本土企業提升其知識和能力的水平，使企業本身更具國際競爭力。然在日後，本土企業知識的應用可能形成與國外企業競爭之局勢；甚至產生侵權的問題。基於上述理由，在外人直接投資的模型中，國際合資較外商獨資更具風險。 因為智慧財產權保護的匱乏本研究為有意在中國採行國際合資的企業，從文獻中整合出保護智財權作法之建議。具體做法可分為兩大類。第一類是藉由發展特定的技術，使競爭對手難以觀察到己企業競爭優勢的來源。具體做法包括：關鍵技術維持機密、增加技術的複雜度及提升專門性、同時強調購買正版產品的利益；教育客戶購買正版。第二類在於創新以及內外關係之維繫；換言之，以互信與友誼建立合作關係基礎，用社會關係形成的防禦機制、從而抑止侵權行為的發生。

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數位匯流下有線電視產業未來發展之關鍵

由於科技數位化、網路IP化之發展，過去分屬不同產業的廣播電視服務、電信服務與網際網路服務之界線逐漸模糊，「數位匯流（Digital Convergence）」已成為全球發展趨勢，消費者得以在單一平台享受視訊內容、語音通訊與網路數據等各種服務。在此趨勢下，將網路與電視結合之「聯網電視（Connected TV）」服務，成為各產業爭食的一塊大餅；而跨業經營並發展整合視訊、語音和數據三合一（Triple Play）之應用服務，亦為各產業積極發展之項目，進而發展出各式新興視訊平台。 　　隨著數位匯流浪潮，越來越多新興視訊平台如中華電信MOD（Multimedia on Demand）、Web TV、行動電視等進入台灣視訊市場，其跨終端之便利性、隨選視訊功能與各式加值應用服務，挑戰傳統付費頻道服務，讓原先在台灣視訊市場具有高市占率的有線電視業者備感壓力。 　　本研究以文獻回顧法與歸納法進行資料蒐集與研究分析，透過相關文獻之整理，歸納出數位匯流下台灣各新興視訊服務平台之現況與優勢，並由有線電視產業發展現況與未來趨勢，概述有線電視業者現階段所面臨之瓶頸；最後針對「有線廣播電視法修正草案」對於有線電視系統業者之重點規範與限制，檢討該草案對系統業者的諸多限制是否合理，並提出修正建議。 　　研究結果發現，修正草案中1/3水平結合限制與1/10垂直整合上限，限制了傳播媒體的言論自由與有線電視之發展；而費率雙重審議制度，不但耗費社會成本，亦在跨區經營下產生矛盾。因此本研究建議，主管機關應解除水平結合限制，解決有廣法與電信法非對稱管制的問題；另將垂直整合上限維持1/4，以維持市場公平競爭與內容多樣性；最後，建議將費率審議權回歸中央、解除600元費率價格上限，讓系統業者藉由收入之增加，投入數位有線電視之建設，加速台灣數位化進度，進而提升國家競爭力。

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大台北地區連鎖書店之店內氣氛、服務品質與品牌形象對購買意願之影響

隨著傳播媒體多元化與科技的日新月異，我們閱讀的方式趨向多元，傳統的圖書閱讀行為漸漸減少，轉變成即時化與片段化。從〈2010年圖書出版業產業調查報告〉可知國人書籍資訊有56.9％來自逛實體書店，且購書地點以連鎖書店為最大宗(69.8％)，顯示實體書店的存在與功能仍為重要。然而，隨著生活水準提升，我們不再只是購買‘商品’而已，而是進入一個追求品質與美感、消費空間的時代。 本研究以大台北地區為研究範圍，並選取分店數最多的前七家書店：誠品書局、金石堂文化廣場、何嘉仁書店、敦煌書局、諾貝爾圖書城、墊腳石圖書廣場、法雅客為研究對象，探討連鎖書店的氣氛、服務品質與該書店品牌形象是否會影響消費者購買書籍的意願，並探討氣氛、服務品質與購買意願之間是否存在品牌形象中介效果。 經假說驗證，當書店的氣氛經過設計、提供舒適的閱讀環境給消費者時，會正向影響消費者的購買意願；提供好的服務品質與超越期待的服務也正向影響消費者購買意願；而清楚的品牌風格傳達與深植人心的品牌形象也會正向影響消費者購買意願；此外，氣氛的塑造與良好的服務品質的提供會影響消費者對該品牌形象的認知，進一步影響購買意願。因此，連鎖書店的店內氣氛、服務品質與品牌形象會影響消費者購買書籍的意願，且品牌形象具有中介效果。

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價值體驗與體驗價值影響購買意願之研究─以平板電腦消費者為例

美籍社會學心理大師Rokeach有言「價值概念比其他概念更應該占有核心的位置」、「瞭解個體與文化在各個情境中做價值判斷的差異及其如何影響行為，是研究者的責任」。連經宇（2011）經研究住宅裝修行為後驗證出價值體驗的存在，因此，本研究認為欲探討顧客消費之行為意圖應自其心中價值出發。以Schmitt（1999）所提出之SEM出發，探討影響體驗價值的程度，並以Sweeney and Soutar (2001)所提出之價值為衡量構面，視其為價值體驗的來源，進而使價值體驗影響購買意願。 　　本研究以平板電腦產業為研究對象，採便利抽樣法，針對曾經使用過平板電腦的消費者進行問卷發放，並對結果做資料分析，在220份的問卷中，有效203份，有效率92.27％。使用SPSS17.0對其結果加以分析後，發現有以下主要結果： 一、不同構面的價值受到不同的體驗所影響： 　　1.「感官體驗」、「情感體驗」對「情緒價值」有正向顯著影響。 　　2.「情感體驗」對「社會價值」有正向顯著影響。 　　3.「思考體驗」、「行動體驗」對「價格價值」有正向顯著影響。 　　4.「感官體驗」、「思考體驗」對「績效價值」有正向顯著影響。 二、「關聯體驗」在此對體驗價值全然無顯著影響。 三、「體驗價值」對「價值體驗」具正向顯著影響。 四、「價值體驗」對「購買意願」具正向顯著影響。