淡江大學資訊管理學系碩士在職專班學位論文
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在我國競爭激烈的證券市場中，除了繁雜的證券交易，證券業也逐漸的重視資訊安全，『安全』是投資交易最根本的條件，證券業每日經手投資人龐雜的交易資料，牽涉巨額款項及資料安全，必須提供可信賴的投資環境。本研究將探討資訊人員資訊安全認知與資安治理成熟度之關聯性。研究採用實證法，透過問卷的形式來蒐集資料，問卷對象為證券業資訊人員，嘗試從分析結果中瞭解研究對象的資訊安全認知，對於證券業資安治理成熟度之影響。 研究結果顯示資訊安全認知對資安治理成熟度有顯著正向相關影響，亦即資訊安全認知會顯著影響資安治理的成熟度高低；資訊安全認知僅與資訊人員的資安治理指瞭解程度有顯著影響有顯著影響，亦即資訊人員對資安治理瞭解程度越高越會影響對資訊安全認知的程度。
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歷經世界金融危機一波又一波的震撼，掀起全球金融和就業的恐慌。企業裁員、無薪假、減薪、凍結人力等問題也逐漸發酵中，其中企業主對人才的需求態度開始逐漸改變，愈來愈著重在人力派遣的聘雇關係上，而傳統的聘雇關係已不再是一種保障。面對未來金融景氣的不穩定以及企業人才需求的改變，並在高失業率和高競爭率重重壓力環伺之下，資訊人員是否還奢望傳統聘雇關係是唯一的選擇，還是開始願意接受人力派遣的工作模式，這是本研究主要探討的方向。 本研究以Ajzen（1985）所提出的計劃行為理論（Theory of Planned Behavior，TPB）為研究基礎，以理論所建構之「態度」、「主觀規範」、「行為控制知覺」與「行為意向」四個主要構念，來探討資訊人員對於派遣工作接受之意向行為研究。以具備資訊背景的人員為研究對象，採用問卷調查方式，共寄發問卷290份，回收問卷234份，回收率為80.7%。剔除無效問卷43份後，有效問卷為191份，有效問卷率81.62%。以結構方程模式，使用SPSS 19.0和AMOS 19.0等統計軟體進行分析驗證。研究顯示資訊人員對派遣工作的「態度」和「行為控制知覺」，會對於接受派遣的「行為意向」有直接影響關係，但「主觀規範」方面，卻對「行為意向」沒有顯著的影響。
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在企業經營中，如何提昇企業的價值，能快速反應客戶與市場需求的變化。為現代企業在經營策略上的主要目標。本研究係針對企業在資訊科技管理、技術、整合能力使用資源基礎理論進行說明。主要目的在了解企業資訊與事業單位經理人在企業活動中，針對資訊科技：管理能力、技術能力、整合能力對於企業流程敏捷度之影響關係。本研究為實證型研究，以問卷調查法方式針對企業事業單位與資訊單位主管進行，並以結構方程式與迴歸分析驗證模型；總共回收問卷110份。本研究驗證資訊單位中資訊科技管理能力對於資訊科技技術能力、流程敏捷度具有正向相關。資訊科技整合能力在不同單位經理人僅對資訊科技管理能力具干擾效果。期望未來企業在進行相關企業與資訊科技經理人在策略規劃上與資訊科技預算投資進行時能參考本研究之建議分析，妥善進行，以增加企業反應敏捷度並提企業之績效與價值。
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ITGI提出Val IT框架協助企業在進行IT投資組合決策時有很好的依循。本研究引用之模型是基於Val IT為核心架構所構建，以個案研究透過專家問卷並以層級分析法計算專案之策略目標對應及風險指標對應，由模糊實質選擇權計算專案選擇權價值，最後匯總數據推導出最佳投資組合。 在十一項備選IT專案中，由模型建議之投資專案有六項，與個案公司決議結果做比較，差異有K6生產管理系統第二階段功能強化作業一項，模型建議為K10文管系統建置。對差異項加以訪談分析，發現原因在於決策者考量組織負荷能力與既有專案存在的包袱下所做的主觀決策，以致捨棄了策略目標對應度與財務價值較佳的專案而改選其它專案。透過個案研究證實以Val IT建構的模型在實務上可做為重要參考依據。
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學習與閱讀，不再侷限於時間與空間，知識傳承也不再是單一管道。因此，教育模式將隨著資訊科技帶來的創新資源及多元的學習機會而有所改變。 資訊融入教育雖已行之有年，然而深入探討資訊環境、學校資源、政策、資訊能力與電子書包前置需求之間的關聯性研究仍顯不足。本研究採用問卷調查法配合敘述性統計、卡方檢定等方法進行資料分析，以瞭解電子書包導入國小教學之前置需求現況，並探討教師、學生背景變項對於電子書包前置需求是否有差異。研究結果顯示不同「區域」學生在「資訊環境」、「學校資源與政策」、「資訊能力」及「電子書包功能與期待」有顯著之差異。且不同「性別」學生在「資訊環境」、「學校資源」及「電子書包功能與期待」有顯著之差距。而不同「區域」教師在「資訊環境」及「學校資源」構面上有顯著之差異；而不同「年齡」教師對「學校資源」及「資訊能力」皆有顯著之影響。 期望未來學校、廠商及相關教育單位在電子書包導入國小教學時，能參考本研究在各個實行導入面之綜合差異數據，進而縮短消除城鄉數位落差的時間，使導入計畫能夠更加順利的開始落實於國民小學教育 。
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隨著全球安全事件的層出不窮與資訊化深度的與日俱增，企業在面臨多變詭譎的網路環境，除了希望能建立資訊系統的穩定度，以維持持續性商業化營運外；同時也希望能兼顧投資成本的效益，因此資訊安全委外服務的模式逐漸興起。一項新興資安服務產業-資安監控中心(SOC, Security Operation Center)應運而生。而提供資安監控委外服務廠商(MSSP, Managed Security Service Provider)的產業也因此產生。根據資策會MIC調查，全球2005年資安軟體市場產值是65億美元，至2009年全年資安軟體市場產值將達到100億美元。資安儼然成為目前所有產業刻不容緩的資訊投資。 有別以往過去探討資訊安全產業之研究，大部份都致力於資安技術的探討，即便是對於資安委外的研究，大部份也是著重於類型的研討與介紹。本研究乃透過文獻與產業實務經驗的參考，運用Q方法理論，針對資訊安全委外採購的主要因素，發展出二十五句陳述句，四種不同構面，分析三十位受測IT人員的結果報告，使用Q-分類，並深入研討分析報告，將受測IT人員分為三類型，分別定義為專業技術類，成本法規類暨服務水準流程類。 專業技術類的IT人員多處於政府單位公營機關，同時採用資安委外的經驗比較豐富，所面臨的資安事件也比較針對性，對資安專業技術重視也實事求是；成本法規類則重視法律規範，強調資安事件訊息共享，更重視資安投資，成本控制，此類型之IT人員也多處理管理高層；服務水準類之IT人員多為資訊服務公司成員，如專案經理、資訊顧問等，比較重視服務水準的要求。 此分類的結果，呈現出對於不同產業，不同職務，不同的工作內容，對於資安委外採用的主要選擇有明顯的不同。本研究結果可供目前已採用資安服務，或即將採用資安委外的廠商，提供給企業或組織單位一些參考。
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人力資源管理為組織管理的要素之一，人力資源管理除了須重視如何取得良好人才的議題以外，要如何善用人資管理制度使組織有效提高績效，亦是組織管理人員關心的議題。回顧近年國內許多有關人力資源管理的研究，探討過薪資設計、薪資滿足、薪資公平及員工工作態度與工作績效之關係，但有關於資訊軟體開發專案中，少有研究其他因素影響組織成員其工作態度及工作績效，且也少有研究將薪資滿足和工作特性一起探討與工作績效、工作滿足、組織承諾的相關性。本研究係針對系統開發專案成員進行問卷發放，主要目的在於研究系統開發專案成員在專案中薪酬設計、公平認知、薪酬滿足、工作特性與工作滿足、績效之間的關係。本研究為實證型研究，以問卷調查法為研究方法，使用 SPSS 19版與AMOS 19版等套裝軟體進行基本統計分析與結構方程模式（SEM）分析結構方程模式以驗證其模型，總發放問卷為165份、回收有效問卷為152份。研究結果發現：薪酬設計、公平認知、薪酬滿足、工作滿足與績效有顯著相關，工作特性具有對薪酬滿足干擾效應。實務上，可解釋為薪酬滿足知覺與工作特性皆高的狀況下，專案成員會考量在專案中自身的工作特性，提升工作績效，進而達到工作滿足，以及取得組織認同。
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因個案公司遭受美國企業運用商業訴訟之手段，阻止個案公司之產品銷售至美國，因此個案公司亟欲尋求訴訟策略方向，期待分析美國與個案類似的商業訴訟案例，彙整出應注意之關鍵，提供個案公司在此訴訟案件中參考的方向。 透過個案研究方法，本研究發現營業秘密本身是一種資訊，其可以是技術性之資訊，也可以是非技術性之商業資訊，只要其可用於生產、銷售或經營上，並符合法律規範之要件，均可成為相關法律保護之客體。 本研究建議個案公司採用以下對策:(1)積極取得不侵權鑑定；(2)積極蒐證並提出答辯；(3)進行和解或合作談判。以期能夠幫助個案公司在目前之商業訴訟中能夠獲得較佳的情勢。並綜合探討管理面與法律面問題之配合，提出建議策略供國內企業及早建立制度，避免遭受國際商業訴訟之苦。
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金融機構以存款和放款之間的利率差為主要獲利來源，隨著近年來國內低利差的影響，愈來愈多國內金融機構紛紛至海外設立營業據點，導入資訊系統的工作也隨之拓展至海外各地，因為語言與文化的隔閡，成功導入資訊系統的挑戰也愈來愈大。本研究從Sathish（2004）利害關係人的角度以及Hofstede（1993）國家文化價值觀的觀點，藉由一個國內知名銀行在六個不同國家導入資訊系統的個案，透過問卷調查的方式，進行國際化金融機構導入資訊系統關鍵成功因素的探討。 本研究結果為：國際化金融機構導入資訊系統關鍵成功因素依序為「高階管理階層的承諾和支持」、「系統測試」以及「資料轉換的完整」；在不同國家導入資訊系統有不同的關鍵成功因素，例如在香港須注意建立「跨部門的溝通計劃」；導入資訊系統時，針對不同利害關係人要注意不同的關鍵成功因素，例如系統使用者最重視「系統測試」的完整；國家文化五個構面對部份導入資訊系統關鍵成功因素具有影響力，例如個人主義（IDV）愈高的國家，如美國，要格外注意「適當處置既有系統」。
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本研究基於敏捷原則的接受程度為基礎，根據Scrum軟體開發關鍵因素所定義之人員、組織、流程及方法技術等四個構面來探討其對於專案成功的影響，並進行相關環境背景資料分析與討論。研究方法係透過實證的方式來蒐集資料，研究對象為台灣軟體開發從業人員。研究結果顯示，Scrum在台灣與專案成功之間並無顯著關係存在，而基於Scrum原則所定義之人員，流程及方法對於專案成功皆具有顯著影響。結果顯示Scrum在台灣多數人都還不清楚其內涵為何，卻認同Scrum所強調的方法與重點能為專案成功帶來正面的幫助。表示在台灣具備有利推動Scrum的條件。期望本研究之結論能作為後續即將導入Scrum的先期評估依據。