淡江大學保險學系保險經營碩士班學位論文
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隨著大數據與電子商務快速的發展，互聯網保險有了更好的發展機會與空間，相較於我國，國外互聯網保險業務發展迅速，市場競爭激烈，許多保險公司和金融科技公司都在積極探索、發展商機，從營運、行銷、商品等多個方面轉型。 本研究一共分為六個章節，第壹章為緒論，主要在介紹金融科技及行動裝置的使用狀況，並提出本文的研究方法及論文架構。第貳章為電子商務發展、互聯網與大數據、傳統與互聯網保險商品之銷售等文獻回顧。第參章為敘述互聯網保險商品的概況，並與傳統保險商品比較。第肆章為傳統與互聯網保險公司營銷模式分析，瞭解互聯網保險公司的組織架構與業務模式，進而比較傳統保險公司之差異，並敘述日本、韓國、美國、中國等國家的互聯網保險公司發展。第伍章是大數據對互聯網保險之影響，探討大數據技術及金融科技是如何應用並改變傳統保險業的業務模式。第陸章為本研究之結論與建議，綜合上述各章節的研究提出我國保險業目前網路投保發展的困境及未來可行的建議。
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近年來台灣癌症漸漸的逐向年輕化趨勢，國人對於癌症保險的需求日益增加，本研究擬以問卷調查的方式，探討影響消費者購買癌症保險的因素。 本研究問卷旨在分析人口統計變數、癌症風險認知、購買癌症保險商品的情況與購買癌症保險之評估準則等各變數間的關聯性或差異性，用以探討影響消費者對於癌症保險之購買因素。 本研究針對台北都會區年齡於20歲至60歲具有購買商業保險居民為研究對象，發放531份問卷，回收507分，回收率為95%。研究方法為文獻歸納法、問卷調查法、敘述性統計分析、信度分析、卡方檢定、獨立樣本T檢定、單音子變異數分析、皮爾森相關分析。
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我國在汽車車體損失保險之費率計算係考慮從人因素與從車因素，並未將「承保地區」因素包括在內。本文試從「承保地區」探討不同承保地區是否會對車體損失保險之理賠產生影響，以作為未來是否可將承保地區納入費率考慮因素之依據。 本文以2015年台灣14家產險公司汽車車體損失險之理賠資料，依據行政院主計處之地區分類標準，將台灣分為北、中、南與東四個地區，利用變異數分析法探討自用汽車車體損失保險在不同承保地區下，對通路及險種類別是否存在互逆或局部增強作用之效果，進而了解變項是否對賠款金額產生交互作用。實證結果顯示，不同承保地區與險種類別的理賠金額均有顯著差異。進一步利用差異檢定，在不同險種下，承保地區之理賠金額均有顯著差異;至於在不同地區下，承保地區為「北部」、「中部」、「南部」時，險種類別因子差異會導致賠款金額的不同，而承保地區為「東部」時，險種類別因子對賠款金額並不存在顯著之差異。
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金融科技在保險領域日漸重要，P2P保險是國外互聯網保險發展的新趨勢，P2P保險應用許多金融科技如大數據、區塊鏈等，呈現出嶄新的保險營運模式。台灣相較於國外保險市場，受限於法規限制下，P2P保險想要進入台灣仍有一定難度，進入後要取得消費者的信任可能也需要一段時間，無法在短時間內迅速發展。過去文獻很少探討有關P2P保險的應用與發展，因此本研究最主要的是探討P2P保險在台灣發展的前景。 本研究回顧國外P2P保險的發展狀況與案例，並且探討P2P保險在遵循法令的前提下，如何在台灣發展推行。本研究透過問卷分析收集受訪者的意見作為分析依據，將回收之問卷運用基本統計量敘述分析、單因子變異數分析及羅吉斯迴歸分析，探討受訪者對於對於P2P保險的接受程度。研究實證結果發現受訪者的年齡為41~50歲，較願意接受違約風險較低的P2P保險(經紀人模式)。如果受訪者為已婚者、子女數為1位、目前有購買年金保險或健康保險者，即願意接受保費較高的P2P保險(經紀人模式)，受訪者常在網路上購物、年齡為31~40歲和41~50歲者、月平均所得為3萬~5萬者、目前有購買年金保險或火災保險者，整體而言願意接受P2P保險(經紀人模式)。根據實證結果，如果未來台灣通過監理沙盒法案要開放P2P保險，會以P2P保險經紀人模式較為合適。
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在現今，金融科技已顯然為一種趨勢，金融科技FINTECH受到金融暨科技領域高度重視，其中包含了P2P的交易、大數據、物聯網、區塊鏈的應用等，在眾多應用服務中，以區塊鏈（BLOCKCHAIN）技術受到各國大型金融機構及國際科技大廠的重視。全球的INSURTECH也越來越佳的蓬勃發展，全球投資資金從2012年的3.26億美金到2017年的21.34億美金。近年來由於旅遊的盛行，自由行及遊學風氣逐年提升，國內、外大眾交通工具意外事故的頻傳，在國外的醫療就醫費用又相當昂貴，因此許多旅客都會選擇購買旅行平安險，減少因為旅行途中發生事故所造成的醫療花費。在購買旅行平安險時，旅客還有一項選擇，為旅行綜合保險，保障內容除了醫療相關費用還包含了，班機延誤、轉降非原定機場、行李失竊、行李遺失、行李延誤等，造成旅遊行程損失的補償。 本研究主要以旅行不便險中的班機延誤為例，探討區塊鏈保險應用，受訪者對於區塊鏈保險的接受程度。本研究透過網路問卷及APP收集受訪者的意見作為分析依據，以學歷為高中（職）者對區塊鏈保險接受程度最高，職業為金融保險業與家管者對區塊鏈保險接受程度最高，較會優先購買有區塊鏈的旅行不便險，職業為金融保險業者對區塊鏈應用於旅行不便險的購買意願也較高。
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本文探討機車車主對於UBI保單之接受程度，利用問卷調查，除從傳統機車險種所使用的核保因子(從人、從特性)分析外，更針對個人的風險趨避程度、個人的主觀風險認知、以及是否為風險樂觀者進行探討，檢驗這些因素如何影響購買UBI保單之意願。研究結果發現，消費者若是認為自己是中等風險的人及低風險駕駛的人，對於UBI保單的接受度會比其它類型的人高，其中，風險中等者特別喜愛具有紀錄行駛里程數之UBI保單，而風險樂觀者雖無明顯表示願意接受UBI保單，但結果顯示，風險樂觀者特別喜愛裝有車載設備的UBI保單。期望本研究結果能廣為各界支持應用，作為業界未來發展UBI保險產業之參考。
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近年來因醫療技術進步與生活型態的轉變已使得生育率與死亡率下降不斷，而高齡化社會已成為全球已開發國家中面臨已久且亦須深化改革的議題。而在近期研究也顯現人口統計變數將會對資本市場報酬產生影響，以此作為前提下，由個人理財至壽險公司在面臨長壽風險可能帶來的損失做投資決策時，可再加入人口統計變數與股票溢酬影響此項因素，即透過自然避險的方式調整來管理資本市場的不確定性，勢必可擬定一套健全的避險策略。 本研究結果發現，在以G7及台灣的資料分析時，股利殖利率皆對股票報酬有顯著正向影響，僅義大利與德國較無影響，而所採用的四項不同之人口變數對多數樣本國家的長期股票報酬出現了顯著影響，並也因人口變數當中以不同的年齡層作為比例而對報酬的影響不盡相同。研究發現，當資本市場報酬率受死人口趨勢影響時，則愈能透過資本市場來管理長壽風險。
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本研究採用2006年~2012年台灣上市櫃公司為樣本(7,956筆)，以總經理更迭、董事長更迭與董事會特性為主軸，探討其對公司風險的影響。本研究採用各公司後續五年總資產報酬率標準差衡量公司風險的波動情形，並分別依據(1)是否為家族企業、(2)是否為電子業、及(3)金融海嘯前後等區分樣本。 本研究實證結果發現，電子業相較於非電子業，有較高的總資產報酬率標準差、較高的總經理更迭率，及較低的董事長更迭率。總經理更迭及董事長更迭與公司風險呈現正向顯著的影響，表示總經理及董事長異動愈頻繁，公司風險愈高；董事會規模與公司風險呈現負向顯著的影響，表示董事愈多，愈能強化監督效果，進而降低公司風險。家族企業樣本中總經理更迭與公司風險呈現正向顯著關係，其顯著水準達1%，於非家族企業樣本中則不顯著。相較於電子業，非電子業總經理更迭對公司風險的影響更顯著；相較於金融海嘯前，金融海嘯後總經理更迭對公司風險的影響更為顯著。
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隨著網路科技的蓬勃發展，電子商務來臨消費者的購物習慣隨之變遷，網路購物的頻率逐年增加，而保險公司針對此開發相關商品，大陸保險公司發展較台灣快速，本研究對於兩岸的網路購物保險進行比較探討。 本研究整理國內外網路購物相關文獻及其險種所產生之相關風險，因兩岸網路購物保險發展狀況不同，利用問卷方式了解網路購物保險對於背景變數之影響並探討兩岸對於網路購物保險接受度，比較大陸及台灣網路購物保險險種，分析兩岸購物保險險種之差異及所面臨之問題。 問卷調查透過單因子變異數分析及羅吉斯迴歸，單因子變異數分析結果顯示： 一、網路購物頻率及購物類型 兩岸性別對於網購頻率皆呈現顯著，而台灣年齡、婚姻狀況、教育程度、居住地區對於網路購物頻率呈現顯著，大陸皆不顯著。 二、退貨運費險接受度 兩岸性別對於退貨頻率皆呈現顯著，大陸對於賣家提供退貨運費險的購買意願亦呈現顯著，其他皆不顯著。 三、網購郵包險接受度 台灣以性別、平均每月收入對於損壞頻率；台灣以年齡、婚姻狀況、教育程度、居住地區對於合作公司以購買網購郵包險皆呈現顯著，大陸無顯著。 四、真品險接受度 大陸以年齡、台灣以平均每月收入對於網購中收到假貨呈現顯著，台灣以婚姻狀況對於賣家已購買真品險購買意願呈現顯著。 羅吉斯迴歸結果發現台灣年齡在31-40歲在網路購物的頻率較低，但當賣家提供退貨運費險即提升購買意願。台灣所得在70001元以上對於快遞公司已購買網購郵包險即降低購買意願，但賣家已購買真品險即增加購買意願。相對而言，中國大陸因收集樣本數不夠大量，導致迴歸結果皆不顯著。建議台灣的產物保險公司可推出更多網路購物相關險種，真品險應由第三方合作的鑑定公司，而網路購物平台也可與保險公司合作推出網路購物相關險種。
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研究目的：探究我國商業健康保險發展現況、醫療品質對商業健康保險簽發保單的影響及探究醫療品質對商業健康保險理賠金額的影響。 文獻回顧：分別探討國內外健康保險相關制度以及醫療品質相關研究。 研究方法：從衛生福利部及保險事業發展中心蒐集2004- 2017年醫療品質指標資料以及商業健康保險業務資料，以文獻歸納法探討商業健康保險相關發展以及利用實證研究醫療品質對商業健康保險之影響。 研究結果：發現降血糖藥物的用藥重複率為預測商業健康保險經營的重要指標、同院同門診降血壓藥物之用藥重複率對商業健康保險保費收入及賠款比率有顯著影響、醫療品質對商業健康保險賠款比率有影響，以及實施二代健保對商業健康保險沒有顯著影響。保險公司在設計健康保險商品時，可參考國內醫療品質狀況作為費率釐訂的考量因素。 結論與建議：分為對保險公司而言、對社會大眾而言、對國家政府而言、未來研究而言及對衛生政策而言五大構面，根據本研究結果提出建議。