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科際整合管理研討會

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東吳大學企業管理學系,正常發行

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近年來,許多企業開始推出以「復刻」為風格的產品。本研究以喬丹Air Jordan復刻球鞋為例,採用問卷調查法研究產品屬性、品牌知名度對消費者購買意願與知覺價值的影響,以及消費者的產品知識程度是否在產品屬性、品牌知名度在購買意願與知覺價值的影響是否有干擾效果。本研究結果發現:1.產品屬性中表現效用屬性比工具效用屬性能讓消費者產生較高的購買意願與知覺價值2.品牌知名度對消費者購買意願與知覺價值有正向顯著影響3.產品知識程度在產品屬性對消費者購買意願與知覺價值上不具有干擾效果4.產品知識程度在品牌知名度對消費者購買意願與知覺價值上不具有干擾效果。

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在數位浪潮襲來之下,已經沒有傳統媒體,家外數位看板以多媒體和互動方式呈現廣告果,取代傳統的平面看板,成為炙手可熱的推銷利器。本研究以Brackett &Carr廣告態度模型為基礎來探討消費者在觀看家外數位看板後,所產生的廣告價值及廣告態度,是否會影響消費者購買慾望及上網搜尋之行為。為使內容切合產業界需求,以西門町商圈消費者為實證對象,中影數位看板為場域工具,於紅樓廣場執行問卷調查,將所蒐集的資料分析歸納驗證結果。從數據中萃取最有價值的觀點。賦予數字實質上的意義,進而提供實務界,在多元的家外數位看板產業中找尋最佳的投資戰略與媒體策略。因數據分析,數位看板的測試、創意輪替、鎖定客群、即時購買、計算都將自動化。唯有運用所有工具,提出創意、執行概念,讓家外數位看板的銷售和盈利大幅增加。

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在科技發展日新月異的時代下,隨著人工智慧,機器視覺等新興技術逐漸成熟。以無人零售為代表的新零售開始受到關注。台灣傳統零售市場趨於飽和,各方面發展及服務皆可滿足消費者需求,而智慧化的服務為一創新概念,不僅改變傳統經營模式,更可藉由導入電子技術、通訊科技、資訊產品等科技應用,更加了解消費者購物型態及喜好並且提供消費者全新的購物經驗。本研究以「X-STORE智慧型無人商店」為研究雛形,透過科技接受模型分析結果顯示消費者對於複合式無人商店為正向接受度,透過問卷分析法進一步探討無人商店及複合式無人商店對複合式無人商店之間相關性,研究結果顯示無人商店相較複合式商店有較大影響力,而複合式服務又以「咖啡廳」、「餐廳」及「藥妝店」較受消費者喜愛。

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本研究以國內10間小型室內設計公司為研究對象,透過業者深度訪談,發現室內設計業在執行行銷策略時有以下幾點特色:(1)室內設計公司初期取得案件來源多以親朋好友為主,之後透過轉介紹的口碑行銷拓開新的案件來源。(2)倚賴室內設計師對於設計理念溝通、專業施工法說明、並加上網路與資訊媒體的傳播增加設計師曝光率,為目前室內設計業所使用的最有效的行銷策略。(3)因設計師同時兼任公司行銷、工程管理、監督工程、發包工程等工作。繪製施工圖說方面設計師也必須參與其中,時間緊迫時,會採用繪製施工圖這部分會採用發包制度去解決。(4)與業主簽約前的問題為收費標準不認同,業主會因此而打退堂鼓。簽約後的常見問題是要追加項目、追減項目、施工方式認知不同等問題所形成的消費糾紛。未簽約成功的原因業主因無裝修經驗價格不清楚導致超出預算、以比價格的心態來估價或者是來拿免費設計圖說。(5)工程方面採發包方式施作,設計師於開工前編排施工工進表,開工後使用通訊軟體聯絡工班進場施作,並監督工程進度。施作中產生問題,外包工班會先通知設計師由設計師的專業判斷後如何施作後再告知業主。業主對施工品質的好感度提升,即時解決問題,讓業主自然產生口碑行銷也是一種行銷策略方式。

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近幾年台灣選民除了擁有投票權外,亦會使用罷免權,「開除」不適任的政治人物,隨著罷免活動的進行,不論是罷免團體廣告訴求或是選民個人特質,均對罷免結果有重大的影響。因此本研究希望能就罷免活動相關議題進行探討,欲探討罷免活動中:負面選舉廣告類型(形象攻擊/議題攻擊)、幽默廣告類型(有/無)以及選民怕被笑特質(高/低)之2*2*2之實驗設計,其對廣告效果之影響。本研究以三因子變異數進行分析,並使用SPSS20.0為分析工具,有效樣本共228份。本研究結果如下:(1)議題攻擊型廣告相較於形象攻擊型廣告有較佳之廣告效果;(2)幽默廣告會比非幽默廣告有較佳的廣告效果;(3)不論廣告幽默與否,議題攻擊型廣告相較於形象攻擊型廣告有較佳之廣告效果;(4)不論不論選民怕被笑特質高低,議題攻擊型廣告相較於形象攻擊型廣告有較佳之廣告效果;(5)對怕被笑特質傾向低的選民來說,幽默廣告會比非幽默廣告有較佳的廣告效果;對怕被笑特質傾向高的選民來說,幽默廣告與非幽默廣告之廣告效果沒有差異。

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為了減緩全球暖化所帶來的威脅,各國發展出無數的減碳策略,其中碳補償在國際上是一項相當重要且知名的策略,且在眾多的領域當中已受到廣泛的研究。本研究以供應商管理存貨(Vendor Managed Inventory,VMI)角度建構一考慮碳補償、不良品及運輸車種容量限制之買賣整合生產存貨模型,並以買賣整合總成本最小化為目標,發展一可求得最適決策變數之演算法。本研究也以數值範例進行模式的應用說明,並分別針對8個重要參數進行敏感度分析,觀察決策變數與最佳聯合總成本之變化。最後,比較本研究所提出之VMI模型與傳統買賣整合模型之優劣。

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本研究的主旨在於探討共享經濟中,何種因素會促使台灣民眾願意投入協同消費,探討的因素有永續性、滿意度、經濟利益、信譽、好奇心及進取心。本研究採用問卷調查法,其中網路問卷與紙本問卷各佔一半,有效問卷270份。並以敘述性統計、變異數分析、迴歸分析及路徑分析等統計方法來分析數據。研究結果顯示,在共享經濟中影響人們實際投入協同消費的主要因素有滿意度與好奇心、其次為永續性與進取心。此外,人們的參與態度與實際行為之間依舊存有若干落差。由這些研究結果可以得知,台灣共享經濟的發展過程將分成三個階段,現階段會以好奇心與滿意度為主要投入活動的因素,下一階段會以追求環境資源上的永續與積極奮發的進取心為主,至於利益與信譽可能是最後階段的考量因素。

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發展工業4.0目的是傳統製造業運用IT技術提昇能量,使其轉型成具有適應性、資源效率及人因工程學基因的全面自動化生產的智慧工廠。工業4.0的精神是連結與優化,以增進企業競爭力與獲利。企業永續經營需靠企業的創新(Innovation) 不落窠臼跳脫傳統經營模式。本研究探討工業4.0、科技創新、創新經營模式對企業永續經營的影響。結果顯示,發展工業4.0對企業永續經營有正顯著的影響;重視科技創新對企業永續經營有正顯著的影響;創新經營模式對企業永續經營有正顯著的影響;當發展工業4.0結合創新經營模式後企業永續經營有加強效果,所以在此處創新經營模式有中介變數效果;當重視科技創新結合創新經營模式時,並沒有顯著強化效果,因此在此處創新經營模式並沒有中介變數效果。當導入科技創新時,可能因新科技的引進已形成經營模式的創新,所以沒有強化作用。其中發展工業4.0對企業永續經營之影響係數特別高,如能加以配合創新經營模式更能發揮永續經營的成效。

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由於人類生活品質逐漸提升,使得人類更加關注環境與生態之變化,珍惜資源與資源回收再利用的觀念已逐漸在大部分人類心中形成習慣。再者,由於聯合國及環境保護組織多年的呼籲與透過具體的法規簽署,使得溫室氣體排放的議題受到各國的關注。一些抑制企業排放二氧化碳的法規也由各國相繼提出。企業面臨這些外在經營環境的改變也紛紛開始尋找對應策略。本研究以資源回收再利用為概念,探討賣方除了利用購置的新品來滿足買方的需求外,也可搭配利用回收使用過之產品作為再製生產的原料來源,經過再製生產後以新品方式售出來滿足買方的需求。藉此不僅可降低生產成本,亦能降低碳排放產生,為地球盡一份心力。因此本研究將資源回收再利用以及碳稅兩個重要的議題加入於新品訂購及再製生產問題之中,並將回收品具有不同品質與不同的回收價格做為考量因素,提出以總成本最小化為目標的一次新品訂購與多次再製生產模式。研究中將推導可求得最佳訂購數量與再製生產次數之公式,並透過演算法之設計,進行最佳回收品質與價格之搜尋,本研究也將透過數值範例進行模式的應用說明與敏感度分析,以提供企業經營者決策之重要參考。

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本研究目的為在於瞭解合作夥伴(餐廳)於參與餐飲外送平台體驗中價值形成的歷程,並進一步檢測價值在體驗屬性、體驗結果及購買意圖與持續參與意圖中所扮演的角色。不同合作夥伴所看重平台提供的屬性不同則直接影響其所重視的服務結果,因而結果亦不相同,因此較為核心的價值會直接影響其他較具體的服務結果。本研究將利用一對一階梯式深度訪談法,尋求合作夥伴參與外送平台之屬性及結果,最後利用內容分析法繪製出最終之價值階層圖。本研究最後將依據研究結果,分析合作夥伴之心理行為、並提出管理意含,以供國內餐飲外送平台業者預測潛在的合作夥伴的意圖、或平台營運之建議。