286 電子商務研究 第六卷,第三期,283-312 行動通訊產業號碼可攜服務與顧客忠誠度關鍵影響因素之研究 莊煥銘 國立雲林科技大學資訊管理系 沈家成 國 客忠誠度的關鍵影響因素,(3) 比較不同電信業者在顧客忠誠度與關鍵影響因素上的表現,及 (4) 建議電信業者有效提升顧客忠誠度之道。本研究針對行動通訊用戶,以問卷調查方式收
經營管理論叢 2013 特刊 第 73-85 頁 -73- 以消費者心理特徵及企業形象預測其忠誠度之研究-以行動通訊服務業為例 The Customer ,透過結構方程模式及 Sobel test等統計分析加以驗證,影響顧客滿意度與忠誠度之外因變項。希望經由本研究的發現,行動通訊業者可以藉由本研究的實證結果去發展行銷策略以及讓顧
行動電話顧客滿意度與忠誠度關聯之研究:以大台北高中(職)生為例 .327. 行動電話顧客滿意度與忠誠度關聯之研究 -以大台北高中(職)生為例- *溫 淑 .328. 行動電話顧客滿意度與忠誠度關聯之研究:以大台北高中(職)生為例 行動電話顧客滿意度與忠誠度關聯之研究 -以大台北高中(職)生為例- *溫 淑 戀
淡江大學企業管理學系碩士在職專班 碩士論文 指導教授:羅惠瓊 博士 服務創新與服務品質對於顧客滿意度及顧客忠誠度之影響-以連鎖電信公司為例 時間去補齊未完成之學歷,若非你的激勵我也不會再次踏入校園繼續升學,謝謝美玓及詠緁兩位學姊極力推薦我進入淡江大學企管系大家庭,謝謝我的直屬學姊惠羽在我入學時給予許多的資訊及論文
華人前瞻研究 第十卷 第一期 民國一○三年五月 49-62 頁 49 知覺價格對顧客忠誠度與轉換意願之影響 -以行動電話使用者為例 蕭雉祥 開南大學 背景變雋中存有性冸及年齡差異情形;知覺價格、轉換意願及顧客忠誠度之間有高度相關;顧客的知覺價格對其轉換意願有顯著影響;及顧客忠誠度的干擾效果不會影響顧客的轉換意願。針對這些
嶺東科技大學 企業管理系碩士在職專班 碩士論文 服務品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究- 以某電信為例 The Relationship 服務品質、顧客滿意度與忠誠度關係之研究- 以某電信為例 The Relationship among Service Quality, Customer
況,與用戶建立良好互關係以確保用戶忠誠度。本研究目的在於建立電信用戶流失預測模型,研究對象為金門地區民眾使用行動通訊網路服務之用戶,希望能探討出影響電信用戶流失之影響因素,藉 兩個變量合併分析模型準確率達到90.8%;本研究的預測結果經實驗證明,本研究之預測模型準確率在九成以上,適用於電信行業用戶流失與手機品牌忠誠度預測。 關鍵詞:資料探勘
淡江大學國際企業學系碩士班 碩士論文 指導教授: 何怡芳 博士 劉菊梅 博士 影響消費者選擇之因素 成就感,謝謝各位國企碩班的夥伴豐富了我的兩年碩士人生。 在寫論文的時候,遇到了各種酸甜苦辣之事,碩二的上學期也面臨了許多難關要突破,無論是論文還是自己的人生關卡,當時其實
淡江大學資訊管理學系碩士在職專班 碩士論文 指導教授:吳錦波 博士 以PPM理論探討消費者轉換電信公司 意願之研究 A Study on 裡也要感謝本班的同學在求學路上相互支援,互助幫忙,以及最後撰寫論文與口試階段的互相督促與協助。感謝我的家人、朋友在這四年求學過程中的支持,讓我在全心全意,且無後顧之憂的情況下
碩士論文 指導教授:楊立人 博士 電信業顧客體驗對於再購意願之影響 -顧客滿意度之中介效果 The Impact of Telecom 、校內口試委員洪英正教授給予許多的建議及指導,論文才能順利完成。最後要感謝我的家人,在這兩年給予無數的協助及包容,讓我無後顧之憂順利完成學業。再次衷心感謝您們! 陳聖旺
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