被引用紀錄
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畢威寧、劉若緹（2013）。整合Kano模式和品質機能展開、層級分析法於華語正音教科書編製策略之研究。品質學報，20(1)，39-61。https://doi.org/10.6220/joq.2013.20(1).03
王姿懿（2004）。以Kano二維模式分析台灣民宿品質之研究〔碩士論文，亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-0807200916282153
張瑞玲（2006）。以Kano 二維品質模式探討國民旅遊卡服務品質及滿意度之研究〔碩士論文，亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-0807200916280505
黃馨儀（2007）。影響高職餐飲管理科教學服務品質相關因素之研究〔碩士論文，國立臺北科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0006-0507200714155100