被引用紀錄
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廖雪靜（2014）。整合Kano二維品質模式與品質機能展開應用於肯德基服務品質之研究〔碩士論文，國立虎尾科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6827/NFU.2014.00259
林宜芳（2015）。運用雲端問卷調查系統探討學員參訓關鍵因素–以Kano model為分析工具〔碩士論文，國立臺中科技大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6826/NUTC.2015.00066