透過您的圖書館登入
IP:216.73.216.62
登入
登出
透過您的圖書館登入
透過您的圖書館登入
登入
登出
出版品瀏覽
幫助
授權華藝
IP:216.73.216.62
繁體中文
English
简体中文
精確檢索 : 冠狀病毒
模糊檢索 : 冠狀病毒
冠狀病毒感染
冠狀病毒疾病
查詢出版品: 冠狀病毒
進階查詢
查詢歷史
主題瀏覽
【下載完整報告】國民法官、工作與心理健康成熱門研究議題?熱門研究焦點一次看!
期刊
服務品質模式之演變
林素鈺
《品質月刊》
40卷7期
(2004/07)
Pp. 68-74
https://doi.org/10.29999/QM.200407.0015
引用
分享
收藏
列印書目
全文下載
參考文獻
王俊貴(2001)。國小教師對理想服務品質與實際服務品質知覺差異之調查研究(碩士論文)。台南師範學院。
Google Scholar
江義平(2000)。教學服務品質衡量模式建構及分析之研究。
亞太管理評論
。5(1),95-115。
Airiti Library
Google Scholar
周惠珍(2001)。GSP認證店服務品質與顧客滿意度之研究以台南都會區與高雄都會區爲例(碩士論文)。長榮管理學院。
Google Scholar
林鳳儀、鄧子正(1998)。服務品質之意涵與衡量。
警學叢刊
。28(6),216-233。
Google Scholar
黃偉松(2001)。服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究—以證券商爲例(碩士論文)。淡江大學。
Google Scholar
顯示所有 21 篇參考文獻
被引用紀錄
林正郎(2009)。
臺北市監理處車輛委外代檢服務品質之研究:以Kano模式探討
〔碩士論文,元智大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6838/YZU.2009.00127
Airiti Library
Google Scholar
DOI
蔡福銀(2006)。
台南地區醫院門診醫療服務品質、病患滿意度與回診意願關係之研究
〔碩士論文,長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2006.00055
Airiti Library
Google Scholar
DOI
王卿蘭(2005)。
老人長期照護機構服務品質與生活品質之研究-以台北縣為例
〔碩士論文,國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU.2005.03057
Airiti Library
Google Scholar
DOI
簡秀美(2006)。
長期照護機構服務品質與住民滿意度之研究
〔碩士論文,亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-0807200916273344
Airiti Library
Google Scholar
吳瑞成(2006)。
以品質機能展開法探討警政機關推行全面品質管理之服務品質-以臺東縣警察局為例D16678A1C76E6
〔碩士論文,亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-0807200916280503
Airiti Library
Google Scholar
顯示所有被引用紀錄
延伸閱讀
國際替代計量
服務品質模式之演變
篇名與作者
參考文獻
被引用紀錄
延伸閱讀
國際替代計量
全文下載
本網站使用Cookies
為了持續優化網站功能與使用者體驗,本網站將Cookies分析技術用於網站營運、分析和個人化服務之目的。
若您繼續瀏覽本網站,即表示您同意本網站使用Cookies。
我知道了
隱私權聲明