社區運動中心行動裝置應用程式之介面使用性研究

李亞蓁 ； 陳建雄

《工業設計》 140期 (2019/06) Pp. 7-12

摘要

優質運動環境是引導民眾養成良好運動休閒習慣，透過科技來創造運動與人之間的連結以及互動，並搭配網路平台與雲端資訊，加強社會大眾運動意願。觀察許多運動中心的環境發現在硬體、網站、服務規劃不足或使用不便，尤其在網際網路資訊上，從桌機網站介面轉換到行動裝置的介面改變，影響民眾使用運動中心應用程式了解資訊的意願。研究針對三款運動中心介面來探討：士林運動中心、南港運動中心、北投運動中心進行比較，實驗採單因子組間方式。研究結果分析如下：（1）三款使用介面在任務績效中的搜尋運動課程並查看游泳課程表（任務二）、登入會員且預約壁球場地（任務四）之分析中具有顯著差異。（2）三款使用介面在SUS系統使用性量表之分析，無顯著差異。（3）三款使用介面在QUIS使用者互動滿意度量表之分析，無顯著差異。（4）SUS與QUIS的數據統計結果都無顯著差異原因：（a）有證據顯示，當評斷的困難度愈高時，人們通常是兩面下注的。當受訪者在沒有對錯壓力狀態下，面對難以評斷的狀況，會選擇靠中間答案而放棄兩端選項。（b）雖然SUS與QUIS的數據統計結果都無顯著差異，但能比較出士林運動中心與北投運動中心時間差異不大（預約場地與登入介面為相同介面設計），而南港運動中心受測者在時間績效任務上優於另外兩者，在SUS與QUIS數據分析也是南港運動中心受測者優於另外兩者，顯示介面整體反應、網頁呈現、介面遣詞、介面資訊以及學習滿意度優於另外兩者。

關鍵字

資訊視覺化 ； 介面設計 ； 互動設計 ； 使用性評估 ； 行動裝置