目的地形象與旅遊意圖對於決定因素之研究

吳宗泰(Chung-Tai Wu) ； 孫建平(Chien-Ping Sun)

《萬能學報》 46期 (2024/07) Pp. 137-147

摘要

產品或服務的形象是消費者做選擇時的重要因素。在旅遊背景下，目的地形象是遊客選擇目的地的一個非常重要的因素。在Echtner and Richie（1991）的研究中解釋目的地形象的形成不是依靠一個單一來源的責任，而是來自於多個根源。本研究計劃回顧目的地形象決定因素的文獻，並計劃提出一個概念框架來測試形象形成中各種個體因素的重要性。文獻回顧的結論表明目的地形象對旅遊意願有正面影響，發展正面的目的地形象對於增加遊客數量及其旅遊相關消費至關重要。基於以往的文獻，本研究發現遊客的內在動機、目的地景點形式的外在動機及口碑和認知旅行風險也是目的地形象和隨之而來的遊客訪問目的地意圖的潛在重要決定因素。

關鍵字

目的地形象 ； 旅遊意圖 ； 口碑 ； 認知旅行風險 ； 旅遊動機

參考文獻

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