摘要
本研究目的為調查匿名社交軟體之使用情形，並探討使用者自我揭露、社會支持及正負向情感。研究採取便利抽樣，將問卷於網路上傳遞，並於線上填寫。本研究依據所採56份樣本（16男、40女）之填答狀況進行分析背景變項（性別）在匿名聊天軟體使用經驗中自我揭露、社會支持及正負向情感之情形差異。研究工具採用「自我揭露量表」、「社會支持量表」、「正負向情感量表」，所得資料以獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、Pearson相關等分析方法進行統計分析檢定，主要研究結果有二：（一）「匿名社交軟體」使用者的「自我揭露」與「提供社會支持」呈顯著相關，成功在「匿名社交軟體」上印證眾學者針對電腦為中介的人際溝通（CMC）所提出的相關論述。（二）在「匿名社交軟體」的使用經驗中，提供社會支持與正向情緒相關，然而本研究聚焦於「匿名社交軟體」，縱使過往研究指出匿名會降低人們對行為表現的標準，可能導致不受規範的行為出現，此結論證明既使於「匿名且一對一」情境中，此論述依然成立，並不受到出現不受規範行為可能的影響。本研究結果顯示「匿名社交軟體」的「匿名」特性雖可能帶來「反社會行為」等後果，但既使在「匿名社交軟體」的「一對一」情境之中，「自我揭露」與「社會支持」的關係依然成立，並不因「匿名」而有所不同，而社交（提供社會支持）所帶來的正向情緒亦成立。最後，研究者根據研究結果做出後續研究建議供後續研究者進行參考。