郵輪旅遊遇上武漢肺炎　不可歸責雙方事由解約－未經觀光局核准之特別協議書，約定無效

張琬萍

《消費者報導雜誌》 467期 (2020/03) Pp. 10-13

摘要

國際郵輪屬人口密集、人員互動頻繁之高風險場域，至2月17日止，已有四百多名之遊客因搭乘郵輪而確診新型冠狀病毒感染，一時之間許多報名參加郵輪旅遊的旅客開始戒慎了起來，為了避免被傳染或隔離而向旅行社要求取消行程，但旅行社要求若旅客要取消訂位，應該依郵輪特別協議書沒收一個人新台幣1萬5,000元，其要求合理嗎？分析如下。