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  • 學位論文

應用聯合分析法衡量家居產業之雇主品牌權益

Measuring the Perceived Employer Brand Equity of Job Seekers by Conjoint Analysis:Using Home Retail Industry as an Example

指導教授 : 任立中
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摘要


依據美國萬寶盛華公司(ManpowerGroup)所做的2020年全球人力研究報告顯示,截至2019年為止全球有54%的公司面臨人才短缺問題,與十年前人才短缺比例相比(即2009年)將近兩倍之多。因此本研究希望透過聯合分析研究現今求職者偏好之結構,並計算品牌權益更深入審視品牌本身價值。 本研究以家居通路產業作為研究產業,挑選「歐商IKEA」、「日商無印良品」、「台商特力集團(包含特力屋與HOLA和樂)」、「日商宜得利」四家公司作為四個品牌水準,並透過其他屬性水準設計來分析求職者對四個品牌的偏好程度。 本研究同時也使用層級貝氏及品牌權益來分析求職者對於工作職缺之偏好,更深入了解不同族群間是否存在異質性。 依據本研究結果,求職者最在乎的是「組織文化」,之後依序為「每月薪資」、「加班制度」、「品牌」、「員工福利」。

並列摘要


According to ManpowerGroup’s report in 2020, there is 54 percent of companies facing the problem of talent shortage in 2019, which is ten times the number a decade ago. (i.e. 2009) This report shows brands may need some differentiation strategy to attract talent. This study chooses four home improvement and homewares companies as the study target: IKEA, Ryohin Keikaku Co., Ltd. (MUJI), Test Rite International Co., and Nitori Holdings Co. This study uses the choice-based conjoint analysis and adopts hierarchical Bayes conjoint analysis to analyze the data. After getting 180 questionnaires, we measure the relative importance of different attributes and levels to job seekers and find out the preference of different groups. In conclusion, this study finds that what job seekers care most is organization culture, then the appropriate salary.

參考文獻


任立中、陳靜怡,「大數據行銷」,第七章,2019
任立中、陳靜怡,「行銷研究」,第十一章,2015
梁嘉妮,「應用聯合分析法探討促銷活動與商品特性及零售通路之關聯性研究」,2006
勞動部,「108年勞工生活及就業狀況調查統計結果」,2020
Ambler, T. and Barrow, S. , 1996. “The Employer Brand”, The Journal of Brand Management, Volume 4, No.3, pp. 85-206

延伸閱讀