- 學位論文
員工離職傾向影響因素分析- 以某高科技製造商為例
An Analysis of the Factor of Turnover Intention －An Example of Manufacturer in Hi-tech Companies
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摘要
本論文旨在藉存活分析以發展出一套明確、客觀之離職風險評等模型，來仔細評估員工的離職的可能，使人力資源管理能及時掌控員工動態及未來離職的風險，方能及早重點性降低其離職意圖，進而對其離職行動採取防患未然措施。 藉由文獻探討歸納出影響員工離職之因素，據此發展研究架構，再經由某高科技製造公司提供之九十三年度一月至十二月人員離職資料，以實際到職日未滿40天者之「試用中員工」、及滿40天者之「正式員工」為實證樣本。使用STATA資料軟體以分析數據及繪出存活及危險函數。本研究科實證結果指出，影響高科技產業員工在職存活的期間模型，在「員工試用中」以Weibull分配較適合，而「正式員工」的在職存活的期間模型則以Log-normal分配為較佳。 在試用期中的高科技產業員工中，「婚姻」、「工作內容」與離職傾向為正相關，代表已婚者與工作內容是試用期中員工選擇離開的主要因素；而「主管」、「工程師」與離職傾向則為負相關，則表示職位較高的員工或工程師，對40日的試用期限較願意停留到試用期滿；與過去一般文獻相一致。而「正式員工」中，「工作內容」、「工作環境」、「學習成長」與離職傾向為正相關，代表工作生活品質中的「工作內容」和「工作環境」等工作性質滿意度較差、學習成就感不足的員工的離職傾向較大。而「年齡」、「主管」與離職傾向則為負相關，則表示年齡較大者因為個人屬性穩定而離職傾向較小，在職等上「主管」的抗壓性、穩定性較一般員工好，其相對離職傾向也較小。 實證結果指出，高科技產業員工的在職存活模型，存在3個離職高峰期，可分為在試用期間，新進員工發現工作性質或工作內容超出他們能力，就會立刻萌生去意而離職之「新人危機」、在職1.89年在不能滿足升遷需求下，喪失原有的工作熱忱進而認為無學習成長機會而離職之為「升遷危機」以及在職4.56年員工因預知未來的升遷將越來越慢，機會越來越少而開始找尋外面的機會之「工作厭倦危機」。
並列摘要
A procedure is A procedure is developed the clear and objective model of turnover risk，by using survival model analysis, the study will evaluate the possibility of employee turnover。Let human resource management control employee behavior in time and the risk of turnover in future，then take precautions against calamity of turnover。Induce the factor of turnover by reviewing literature，developed the study structure，apply the 40 duty days between formal and informal employee to be demonstrate object，draw the Survival and Hazard Function。The study result showed how the factors influence the survival in the duration，「The informal employee」case using Weibull distributing，and「The formal employee」case was better to use Log-normal distributing。 The result showed，for「The informal employee」case，「Marry」、「Job」has the positive impact of turnover intention，「Manager」、「Engineer」are negative impact。And for「The formal employee」case，「Job」、「Environment」、「Study achievement」has the positive impact of turnover intention，「Age」、「Manger」are negative impact。 And point out，there are three turnover peak in Hi-tech Companies，1st is the new comer crisis；2nd is the promotion crisis；3rd is weary of job crisis。