台灣銀髮族旅遊需求探索

Exploring the Travel Needs of Older Adults in Taiwan

黃高育(Gao-Yu Huang)

指導教授 ： 林霖

共同指導教授 ： 林欣美(Hsin-mei Lin)

國立暨南國際大學/管理學院/兩岸高階主管經營管理境外碩士在職學位學程/碩士(2017年)

摘要

人口高齡化已是全世界共同的現象，近年來台灣人口老化速度已經達到全球之冠，受到國民所得提高及西方休閒旅遊觀念的影響,銀髮族退休後有較多時間與金錢投入休閒旅遊,因此被視為未來的消費主力,由於銀髮族對旅遊的高度需求,使得銀髮族旅遊市場成為未來旅遊市場中重要的區塊。
本研究以55歲以上的銀髮族為研究對象，透過質性研究中深度訪談法收集與分析銀髮族旅遊的相關經驗與看法。研究結果發現銀髮族的旅遊需求包括在意、阻礙、害怕以及興趣等4個構面以及品質管控、獨特風土民情、安全考量、個人飲食習慣、放鬆抒壓、價格與時間的限制、語言隔閡、行車安全與便利度、本身身體狀況、親友身體狀況、不可預期的突發狀況、購物品質與信任感、天候突變與不適應、文化習慣不適應、欣賞風景與名勝古蹟、深入體驗不同事物、品嚐當地名產、放鬆心情以及完成夢想等19種類型，本研究依據研究成果對國內旅遊業者提出實務建議。

關鍵字

旅遊需求 ； 銀髮族

並列摘要

As a result of trends including an increase in the elderly population, declining birth rates, and changes in lifestyle. Leisure and travel become important issue for the older adults in Taiwan. This study explores Taiwan older people travel industry in depth to understand the connotations, dimensions, and types of the travel needs of the older adults. By using in-depth interview to collect data, and in total 14 older adults participated in this study. The result shows that the four dimensions of travel needs ranging from concern, fear, problem to interest, which including 19 types of travel need.

並列關鍵字

Travel need ； Older Adults

參考文獻

一、中文部分

1、 工研院服科中心（2007），「Enjoying Being Old- Catering to the needs of the Senior Market」，銀髮暨健康照護產業趨勢研討會。

2、 內政部統計處（2000），老人狀況調查報告，臺北：內政部。

3、 內政部統計處（2013），內政統計通報，臺北：內政部。

4、 王國欽、陳嘉隆與周淑惠（2002），「老年旅客旅遊行為之探討」，觀光研究學報，第8卷第2期，頁101-113。