國內網路印刷平台提供消費者服務之探討

A Study on the Provision of Consumer Services in the Domestic Web-to-Print Platform

廖信(Shin Liao) ； 高敏(Min Kao) ； 葉振璧(Jenn-Bih Yeh) ； 羅偉誠(Wei-Cheng Lo)

《中華印刷科技年報》 2020 (2020/06) Pp. 161-167

摘要

本研究旨在探討國內網路印刷平台提供之消費者服務。本研究先探討網路印刷趨勢、網路平台架構及網路印刷提供之消費者服務之文獻，之後進行文獻資料分析與整理，並運用比較法分析國內五家網路印刷平台所提供之消費者服務。本研究所得之國內網路印刷平台消費者服務之要素，期能提供日後印刷產業發展網路印刷平台之參考。

關鍵字

網路印刷 ； 網路平台 ； 消費者服務

並列摘要

The purpose of this study is explore the provision of consumer services in the domestic web-to-print platform. This study first discusses the trend of web-to-print, the web platform framework and the provision of consumer services in web-to-print, then analyze and organize the literature, and compare and analyze the consumer services provided by five web-to-print platforms in domestic. This study provides the consumer services elements of the domestic web-to-print platform, expecting the results can provide reference for the development of web-to-print platform in future printing industry.

並列關鍵字

Web-to-Print ； Web Platform ； Consumer Services

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