自全民健保實施至今,大部份的醫院處於即將轉型挑戰,護理部亦在此時重新的評估自我之業務;「如何在現有的資料下,維護照護的品質」是行政者時時憂慮及需要策劃的事。 本文中所推薦的“護理部實施全面品管”是合於現時代的良方。現就全面品管的歷史背景、品質提昇理論、臨床上的應用、以及成功實施全面品管策略的文獻報告等分段的介紹,以提供國內護理行政主管們參考。
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