被引用紀錄
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林秋陽（2015）。顧客關係管理之研究- 以TOYOTA為例〔碩士論文，逢甲大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6341/fcu.M0219754
徐錫禎（2010）。日產汽車中部經銷公司預約流程對顧客滿意度之研究─以IDEF為實證分析工具〔碩士論文，朝陽科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0078-2611201410130880