被引用紀錄
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林秋陽（2015）。顧客關係管理之研究- 以TOYOTA為例〔碩士論文，逢甲大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6341/fcu.M0219754
徐錫禎（2010）。日產汽車中部經銷公司預約流程對顧客滿意度之研究─以IDEF為實證分析工具〔碩士論文，朝陽科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0078-2611201410130880
延伸閱讀
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- 傅仰澔（2009）。台灣各型汽車種類銷售總體環境影響之探討〔碩士論文，健行科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0022-1006200909413100
- 李蔚局（2007）。台灣汽車維修之產業研究與事業經營策略分析〔碩士論文，國立中央大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0031-0207200917351594
- 陳怡如（2001）。台灣行動電話服務產業應用顧客關係管理之研究〔碩士論文，國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0021-2603200719112452
- 黃正淡（2002）。台灣汽車產業物流系統特性之探討〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6840/cycu200200606