被引用紀錄
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趙佳琪（2010）。職能導向人才培訓與訓練發展之研究－以台北金融大樓公司為例〔碩士論文，國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0021-1610201315202049
張志信（2010）。運用多元回饋評鑑建構策略性職能之研究-以台北金融大樓為例〔碩士論文，國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0021-1610201315194907
延伸閱讀
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- 林李旺（2021）。打造服務型組織 做好服務品質。品質月刊，57(5)，17-19。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-202105-202106170006-202106170006-17-19
- 白賜清（2016）。以實以誠打造服務人生。品質月刊，52(4)，6-8。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-201604-201605190008-201605190008-6-8
- Ponce, E. D. S. S. (2013). 透過組織文化的培養來實現全面品質文化 [master's thesis, Yuan Ze University]. Airiti Library. https://doi.org/10.6838/YZU.2013.00118
- 潘浙楠（2014）。The Evolution and Trend of Service Quality Management。品質月刊，50(12)，11-16。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=10173692-201412-201412270001-201412270001-11-16