本文主要在探討在網路購物中消費者知覺品質對顧客忠誠度的影響,以網路購物消費者為主要研究對象,在158份有效問卷中,採用李克特式加總尺度法的五點式量表。分別以因素分析、迴歸分析等方法驗證本研究所提出之理論模型。最後,根據研究發現提出管理的意涵與未來研究建議。
為了持續優化網站功能與使用者體驗,本網站將Cookies分析技術用於網站營運、分析和個人化服務之目的。
若您繼續瀏覽本網站,即表示您同意本網站使用Cookies。