系統中先找穴位再求解答之一－「品質4.0」（虛擬）架構面穴經概念，中小型系統

To find 「Core Position」first then to get solution from system concept, Part 1 The Mid-Small system of「Quality 4.0 Framework」Concept

翁田山(Morgan Wun)

《品質月刊》 52卷10期 (2016/10) Pp. 36-40

摘要

因應工業4.0世代，許多思考、概念、策略、方案、方法、資源等領域，皆必須同步蛻變，本文介紹「品質4.0之穴經概念」，以中小系統為例，如何找穴位和求解答，目的希望企業中層級以上員工皆具「穴經概念」，若能如此方可解決目前企業員工「盲忙茫」的問題。「穴」即穴位，是核心或極重要處，其能改變現狀或可豬羊變色之意；「經」即經絡，代表相互關聯的系統概念，含物件特性因果、問題發生關係、制度運作關聯、團隊互動無形鏈、產業產品生態鏈、物理化學參數特性鏈、人體器官各系統、政治生態鏈、環境生態鏈等，這世界充滿各種大大小小形形色色有形和無形的不同系統，但多多少少也會相互影響；「穴經」即在特定系統中找穴位最終求解之意。為何在工業4.0中需要具「穴經概念」，因少子化老年化加上不願投入製造業前提，人力資源不足為常態，不但需要工業智慧化，更需要人力資源效益最大化，所以做事要快狠準一針見效，自然「穴經概念」就是良藥，可解決當今企業員工普遍「盲忙茫」現象，除「天賦者」外，它不是天上掉下來的，還是需要教導、啟發、訓練等過程來養成，本「系統中找穴位求解答」計二篇文章，期望喚起有緣人的「進化本能」，本第一篇文章用中小系統為例，解讀何謂「系統」、「穴位」、「解答」，此亦為筆者常年授課和顧問工作教導的內容。另本文定位於「品質4.0的架構面」，適合企業中層級以上工作者，若有低階者發現此文，請轉知公司主管以上者，自然會有意想不到的獲益。