華人品質哲學和基礎

現代人生活受到各式各樣的專業支配，各個專業領域的品質良窳對社會及個人的影響皆都至為深遠。攸關品質的典章制度並非貿然出現的，品質制度的演進與交通、地域、人文、產業及科技等的發展息息相關。舉凡政治、經濟、文化、通訊、電腦、文書處理、製造系統、管理系統、科技水準及商業模式等，品質的驅動力量所在多多繁不勝載。本文旨在以全球華人的思維論述華人的品質哲學與基礎，華人品質的夙昔風華，述說從秦始皇統一六國建立秦朝，大力推行「一法度衡石丈尺，車同軌，書同文字」政策，對文字、度量衡器具以及流通貨幣的整併統一標準；歷代保證手工產品製作品質的具體管理措施和品質管理法規；歷代品質管理的市場機制，以及歷代品質管理制度的建立與發展。現代品質管理的沿革，述說管制圖與抽樣檢驗的發表與推廣對國防工業的影響；二戰後戴明與朱蘭的品質管理思想及方法的推廣對日本品質管理的影響；日本品質管理的崛起，述說以石川馨為首的團隊發展出日本式品質管理並實踐於產品品質，讓西方產學界之重視；西方產學界之品質復興，述說六西格瑪、全面品質管理、ISO 9000品質管理系列標準、…等等的推廣，重新主導全球品質管理的發展與推廣；兩岸三地的品質管理的發展，述說CAQ、HKSQ、CSQ地區品質管理的發展與推廣過程；總結：未來的品質綜觀，述說在工業4.0發展過程品質管理專業領域應發展及推廣的知識技術，最後建議華人品質哲學與基礎或許也可定義為：『為滿足人類物質與精神需求的普世價值，整合物理、事理、心理的方法論，從事提升人類生活品質的科學研究、技術發展、應用推廣。』