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期刊
新冠肺炎後的服務品質思維
Thoughts on Service Quality After COVID-19
吳信宏(Wu, Hsin-Hung)
《品質月刊》
56卷5期
(2020/05)
Pp. 29-32
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潘浙楠(2020)。
新冠疫情下的品質思維
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品質月刊
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楊榮森(2021)。
新冠肺炎期間,居家隔離的另類收穫
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健康世界
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新冠肺炎之精神醫學觀
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Promote View about Service Quality
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Customer-oriented Service Quality
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