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  • 期刊

體育教學服務品質期望內涵之探討

摘要


近年來,教育品質管理的觀念已逐漸普及究竟該如何維持教學品質、改進教育績效,並藉由品質指標來發揮品質控管的功能,是教育研究領域所要努力的目標。本研究藉由PZB服務品質模式探討體育教學服務品質內涵,同時分析體育教學服務品質之現況,並了解體育教學服務品質的落差情形。接著以特性要因圖,針對體育教學服務品質不佳的要項,分析其造成的原因,以作為提升體育教學服務品質的參考。

關鍵字

服務品質 體育教學 評量

被引用紀錄


葉明勳(2005)。體育課教學品質、體育課學習滿意度及運動行為意向〔碩士論文,國立臺灣師範大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0021-2004200718285628
陳美蓮(2010)。臺中縣國民小學成人基本教育教學服務品質之研究-品質機能展開之應用〔碩士論文,中臺科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0099-1901201115322427
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