近年來隨著產業結構及消費需求改變,衍生出更多元的商業活動內容與複雜的商業經營模式,其中受到網路科技的影響最大。因此,本文自數位變革的趨勢出發,嘗試透過科技、產業及消費發展方向,歸納出商業模式未來發展趨勢;其次透過國際上商業模式應用相關案例,掌握商業模式發展的重要關鍵因素;最後概述國內發展現況,並展望在這波數位趨勢帶動下,國內如何開創商業服務業新契機。
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