"I Don't Know How This Country Works." Kulturelle Intelligenz-eine Fallanalyse

「我不瞭解這個國家！」文化智商的個案分析

石斌宏(Stephan Stein)

《臺德學刊》 20期 (2011/06) Pp. 137-162

https://doi.org/10.30005/DTH.201106.0007

摘要

溝通能力(communicative competence)即是指有效並符合當時溝通情境進行交際的能力，此能力的培養應該為外語課程的主要教學內容。跨文化溝通可視為廣義溝通的一個層面，它的特點在於參與者具有不同文化化過程(culturalization)的經歷。溝通總是在特定文化設定下進行的，因此溝通能力的基礎在於文化能力(cultural competence)。本論文首先對「文化智商」(cultural intelligence)的理論作簡短的概述。作者認為此理論適合文化學習及文化能力的建構。接著將解說在課堂上如何透過「世界是平的」(Outsourced)此部電影分析作為討論「文化智商」的基礎。就個案分析為跨文化學習模式而言，藉影片所提供的許多「危機事件」(criticalincidents)來討論「文化智商」的含意。此外，本論文應用德國媒體研究者W. Faulstich的「電影分析」模式進行「世界是平的」的分析。此模式對如何在外語、文化課程中以電影為教材具有參考價值。

關鍵字

溝通能力 ； 文化能力 ； 文化智商 ； 外包 ； 全球化3.0 ； 電影分析

並列摘要

Kommunikative Kompetenz als Fähigkeit zu effektiver interpersonaler Kommunikation stellt eine Schlüsselqualifikation dar, deren Vermittlung ihren Platz im Rahmen des Fremdsprachencurriculums haben sollte. Interkulturelle Kommunikation wird dabei als als Teilbereich von Kommunikation verstanden, bei der Personen mit unterschiedlicher kultureller Sozialisation interagieren. Kommunikative Kompetenz ist ohne Kulturkompetenz nicht vorstellbar, da Kommunikation stets in einem kul turellen Kontext stattfindet.Der vorliegende Aufsatz gibt zunächst einen Überblick über das Konzept Kulturelle Intelligenz (cultural intelligence), das dem Autor aus darzulegenden Gründen für die Vermittlung kulturbezogener Kompetenzen als geeignet erscheint. Als Einführung in dieses Konzept wird die Analyse des Spielfilms „Outsourced“ vorgestellt. Dieser kann im Sinne des interkulturellen Lernens anhand von Fallstudien als Fallanalyse verstanden werden, aus der heraus sich wichtige Aspekte der Kulturellen Intelligenz entwickeln lassen. Als analytisches Instrument wird das Modell der Filmanalyse von W. Faulstich vorgestellt, das sich für die Beschäftigung mit Filmen generell eignet.

並列關鍵字

Kommunikative Kompetenz ； Kulturkompetenz ； Kulturelle Intelligenz ； Filmanalyse ； Globalisierung 3.0