摘要
Ombudsman（護民官）乃受理人民陳訴，防止官員違法濫權之制度，最初源於瑞典，二百年來已傳至世界各地，為各國甚至歐盟所採用。作者鑒於澳洲施行此制度甚為普及成功，對澄清吏治，促進民主法治，助益良多，殊值我國參採，惜國內介紹澳洲實施此制度之著作似付闕如。爰特蒐集最新資料，將其實際運作情況，包括人民如何陳訴，陳訴對象、護民官如何處理、此制度如何擴張及於產業，以及各業護民官運作之實況、實施之效果……等問題，一一析述，最後並抒己見，以饗國人，並希對我國政治改革有所裨益。
關鍵字
Ombudsman ； 護民官 ； Council ； 聯邦護民官 ； Commonwealth Ombudsman ； Industry-Based Ombudsman ； Royal Commission ； Centrelink參考文獻
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