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期刊
提升醫療與服務品質專訪醫院評暨醫療品質策進會
健康世界編輯部
《健康世界》
182期
(2001/02)
Pp. 63-66
https://doi.org/10.6454/HW.200102.0063
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醫療廠商服務品質之研究
〔碩士論文,亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-0807200916280487
鄭之勛(2017)。
以服務行銷觀點探討公立醫院的醫療服務品質管理
〔碩士論文,國立臺灣大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6342/NTU201700329
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社區醫療品質促進-診所品質管理
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李宛蓉(2018)。
醫院資訊公開與認知醫院形象、醫療服務品質、就醫忠誠度相關性探討-以國際醫院評鑑為例
〔碩士論文,義守大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0074-2406201800285900
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