近年來,企業社會責任(CSR)議題在國際社會上日益增溫,亦即企業之經營可能不僅僅是追求股東財富的極大化,還要必須兼顧到其他所有利害關係人的福利-如員工、消費者、債權人、小股東、社區及環境等等。 銀行身為企業主要的資金提供者,若能對客戶在CSR方面的付出提出具體之行動,在授信、保險或權益市場給予若干支持,勢必是另一項鼓勵企業界更投入CSR的重要誘因。亦即銀行可利用企業最需要的資金為籌碼,以監督企業對社會環境做出貢獻,並幫助降低投資者與企業間資訊不對稱的問題。 本文以銀行業為研究標的,首先探討CSR的理論概念,接著說明國際銀行業對於推動CSR的進程,介紹國際間評估企業CSR的重要組織與衡量CSR的方式,並以美國銀行業為例,說明CSR對地財務績效具有下面之影響。最後介紹國內外銀行業推動CSR的範例,以供學術界與實務界參考。