摘要
邇來台灣科技環境瞬息萬變，人民生活水準提高，自主意識抬頭，然而黑心商品充斥消費市場，致使商品安全倍加受到社會關注，要如何加強商品市場監督管理，以打擊不安全或瑕疵之商品，已成為重要課題。本研究運用萃思（Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch, TRIZ）理論的基本原理，用化繁為簡的思考邏輯，來研討召回黑心商品的策略，從衝突矛盾矩陣中來探尋最佳的策略法則，作為解決衝突與矛盾的途徑，有效的分析出瑕疵商品召回之問題所在且予以改善，得以提高市場控管，有助於提昇打擊瑕疵商品之成效，而這些成效可供經濟部標準檢驗局高雄分局執行市場監督解決管控之問題，並且有效的改善瑕疵除濕機召回率，使其召回率從0%分別提高到第1批96年1月A案高達「71%」、第2批97年7月B案高達「69.7%」、第3批100年1月C案為「28.1%」、第4批100年1月D案為「31.1%」、第5批100年9月E案為「15.4%」之成果，確定運用萃思（TRIZ）理論能提供有效性及可應用性，促使進口及國內產製商品符合安全、衛生、環保等法規及標準，提升產品品質，避免意外災害發生，建立產品安全維護網，以確保消費者權益，並為人民營造安全消費的環境。
被引用紀錄
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延伸閱讀
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