台灣家事服務產業保守估計有百億以上的市場產值，但現今缺乏媒合平台與教育訓練管道，造成市場機制混亂現象。本研究以G公司為例建置智慧型家事服務行動商務系統，改善上述問題，其主要透過行動商務技術，提供家事服務員專業技術向上晉升的管道、認證及評價機制，以及提供家事服務公司的系統管理、人員排程、學習歷程…等，透過新行銷模式，達到家事服務員、企業與消費者三贏的局面。
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