非營利組織已成為現代社會中,提供公共服務的要角之一。此類非以營利為目的、真備強烈使命感的自發性組織,其成員多為自願性的志工,如何結合其力量,發揮其社會功能、貫徹其使命、目標、達成業務及活動績效、並避免不必要的浪費是當前非營利體育運動組織經營管理的重要課題。因此,本文在釐清志工的意涵後,即以志工的管理為論述童心,探討有關志工的規劃、招募、甄選、人力發展及績效評估等管理要項,並提出相關建議,做為非營利體育運動組織志工管理的參考。
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