擴增實境影像自拍系統對旅遊行為之影響

The Effect of Augmented-Reality-Based Self-Portrait System on Travel Behavior

何家誼(Chia-I Ho) ； 陳建宏(Jian-Hung Chen) ； 戴榮賦(Rong-Fuh Day) ； 蕭雨青(Yu-Ching Hsiao)

《電子商務學報》 17卷3期 (2015/09) Pp. 291-314

https://doi.org/10.6188/JEB.2015.17(3).01

摘要

旅遊產業是台灣重要產業，而服務創新則是提高台灣旅遊競爭力的重要手段。過去研究顯示目的地的旅遊意象是影響觀光客行為意向的關鍵因素，透過擴增實境（Ar）實現服務創新，是一個具潛力的策略。本研究整合旅遊意象與體驗價值的概念，提出服務科技創新對旅遊行為的影響評估模式。並以AR技術建構一自拍服務系統，實際提供遊客體驗並評估其影響。結果顯示AR系統帶來的「遠距臨場感」顯著影響觀光客的「體驗價值」，並進一步影響對目的地的「旅遊意象」，繼而影響觀光客的「行為意向」。本研究也發現初訪與重遊遊客對AR系統的體驗認知並沒有顯著差異。本研究將體驗價值的來源拓展至旅遊地現場的AR服務體驗，並依據結果提出實務意涵與未來研究建議。

關鍵字

擴增實境 ； 體驗價值 ； 旅遊意象 ； 遠距臨場感 ； 行為意向

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無資料

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Augmented reality ； experiential value ； destination image ； telepresence ； behavioral intentions

參考文獻

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