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從長者家屬觀點看安養護機構之服務體驗-以雙連安養中心為例

摘要


實地參訪安養護機構,是課堂知識講授後的再延伸學習,作者為實踐大學民生學院高齡所學生,修習「老人福利機構經營與管理」課程,綜合整理後完成本篇報告。又因作者母親即是「雙連安養中心」之住民,所以乃以「家屬觀點的服務體驗」來呈現本篇學習心得,期待有助於未來「高齡家庭」子女為父母安排「老後生活」之參考,並探討大型安養護機構之發展現況,就現行法令規範及目前市場環境而言,機構式老人照顧服務,並非是可高獲利的行業,其對社會貢獻在於創造就業機會及解決部份家庭的照顧問題,而100%的滿住率則是反映了社會家庭的迫切需求而已,至於是否修改法令規範,放寬營利事業參與投資經營機構式老人照顧服務事業,尚不在本文的討論範圍內,但創意發想,吸引富裕的海外華人「回國安養護」,可引導其資產回流台灣及創造國內消費需求,或可為照顧服務事業的另一新創發展的模式。

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