摘要
本研究主要是藉由輸入-流程-輸出（Input-Process-Output）系統概念，輔以企業解決產品異常及製程問題的解決手法為架構，將相同邏輯的意外事故原因方法論的優點及特色加以歸納整合列入探討，在此運作之下，循序漸進協助事業單位建立一致性、通用性及可重複性的事故調查模式，並依有效性及可行性擬定改善措施，提供事業單位日後分析改善及風險管理的參考，不僅提供系統化循序漸進解決問題的運作機制並可建立起事業單位內各組織及人員共同的語言，可使得事業單位事故調查管理品質提昇。此外，本研究係以高科技廠事件案例，進行實際案例驗證及分析探討，證明建置此意外事故調查模式對事業單位運作是正面的幫助，期盼應用問題解決模式讓事業單位人員易於學習及使用，有助於事業單位內部自主管理避免意外事故發生。
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事故調查延伸閱讀
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