摘要
企業的持續營運管理中包含了事故預防、緊急應變、危機管理及災後復原計畫，但一般企業對於營運持續的要求大部分都比較放在事故的預防及災害發生時的緊急應變，且誤信保險就能承擔一切損失；然而，當企業發生重大災害時，是否能立即進行災害復原，迅速恢復到正常營運狀態，一個良好的危機管理及成功的災後復原計畫往往是最大的關鍵。然而目前企業內的災害復原計畫，通常為備而不用的計畫，很少企業曾經真正的去啟動，至於計畫的內容是否能符合實際狀況，迅速提升復原的時間與速度，也是各家公司建立災後復原計畫時的盲點之一，為此而成為研究發展的動機。 本研究藉由文獻資料的蒐集及案例經驗分析，針對過去國內外高科技廠災後復原重建情形，將復原成功之關鍵共分為八大構面進行探討，經由高科技產業內專家問卷調查及結果分析，萃取出三十八項關鍵成功因素，期望經由本研究探討之結果，以作為其他高科技產業日後在建置企業內部災後復原計畫時之參考，進而加強災後復原計畫之有效性及完整性，確保企業永續經營。