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職場健康管理-人因與過勞之量表分析

摘要


目標:職場健康管理對於員工長期暴露在設計不理想的工作環境、重複性作業、不良的作業姿勢或者工作時間管理不當下,引起工作相關肌肉骨骼傷害、疾病之人因性危害的發生。員工過勞「是面對長期處在高度心理壓力之下所產生的身心耗弱狀態」,嚴重者甚至會造成工作者猝死,近年來過勞致死時有所聞,要確保員工者之身心健康,以達預防員工的肌肉骨骼傷害與過勞危險因子發生及壓力管理之目的。方法:人因性危害的評估,是採用「肌肉骨骼症狀調查表」來調查肌肉骨骼傷害類別與提供改善的依據。過勞危害辨識及評估可能促發疾病之高風險群,因工作過負荷所引起的腦血管及心臟疾病,係指依據醫學經驗客觀認定的患者病變情形係超越本身老化、生活習慣及飲食等因素造成病變過程之情況,導致促發意外的發生。其負荷評估以職場疲勞狀況為主,請員工填寫以過勞量表,進行評估瞭解整體工作者健康狀況,再依勞工自評「過勞量表」之結果,最後由醫師判定是否接受過負荷諮詢表進行風險分級。藉由此人因性與過勞量表之分析,可以依風險評估結果,由職醫與職護提出建議告知風險、健康指導、工作調整或更換等健康保護措施之適性評估與建議。結果:科技廠225位員工檢測肌肉骨骼症狀問卷結果分析,人因性異常總計有88位,其中疼痛部分最為嚴重分別以頸部66位、右肩部57位、下背部52位。過勞量表結果,以工作相關過勞分量表,輕微過勞:45分以下(有127位)、中度過勞:40-60分(有127位)、重度過勞:60分以上(有31位),必需列入過勞身心耗弱關懷對象,佔全廠人數14%,過勞量表總分必須由專業醫師給予建議諮詢與需要諮詢人數分析,不需諮184位(82%),建議諮詢37位(16%),需要諮詢4位(2%),此人因性與過勞分析數據將建立在健康管理資料庫,安排駐廠醫師關懷協助建議員工找出工作的壓力源,接受在職訓練、增加職能,學習壓力管理技巧,提昇員工身心健康狀況與工作滿意度。結論:在於科技廠內所有具人因性、過勞與壓力工作者健康管理之整體性評估,包括接受預防計畫風險評估與風險溝通之參與率、職場健康促進計畫之達成率。針對人因性與過勞量表之分析結果資料需建立電子檔案妥為保存3年,該項員工健檢分析結果除作為2項異常作分析之外,應就部門別以及歷年健康檢查資料對比以了解員工個別存在的健康危害因子變化,藉以作為每年度職場健康促進重點推動項目的參考。另配合駐廠醫師的健康評估結果,採取工作管理措施,如變更工作者之作業場所、更換工作或縮短工作時間,在健康促進方面包含職場體操、員工體適能評估、健康醫療諮詢服務、設置職場運動俱樂部或社團活動以及鼓勵利用職場外運動、定期舉行員工運動大會等。

參考文獻


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