以科技接受模式探討手機餐飲應用程式消費行為

Model of Technology Accepts For Dining App Consumption Behavior Research

駱俊賢(Chun-Hsien, Lo) ； 黃世浩(Shi-Hao, Huang)

《運動休閒餐旅研究》 12卷4期 (2017/12) Pp. 20-37

https://doi.org/10.29429/JSLHR.201712_12(4).02

摘要

為了解消費者使用餐飲APP 消費之消費者行為，本研究以科技接受模式針對消費者特性、認知有用性、認知易用性、行為意圖及實際使用間使用描述性統計分析、變異數分析、T 檢定、相關分析及迴歸分析進行檢測。採取便利抽樣的方式來發放問卷。取得有效問卷284 份進行分析。結論為性別、年齡、職業及使用行動上網時數對認知有用性及認知易用性無顯著影響。消費者用點餐應用程式之認知易用性對於認知有用性、認知有用性對於行為意圖、認知易用性對於行動意圖、行為意圖對於實際使用具顯著差異。

關鍵字

科技接受模式 ； 消費者行為 ； 商業模式

並列摘要

In order to understand the consumers' behavior of using food and beverage APP consumption, this study applied descriptive statistical analysis, variance analysis, T-test, correlation analysis and regression analysis to detect technology acceptance model for consumer characteristics, perceived usefulness and perceived ease of use, behavioral intention of use and actual use. The findings are (1) There was no significant effect of Gender, age, occupation and mobile internet hour usage per day on perceived usefulness and perceived ease of use for using order APP. (2) Perceived usefulness and perceived ease of use for using order APP, perceived usefulness of behavioral intention, perceived ease of use for behavioral intentions, behavioral intentions and actual use had significantly difference.

並列關鍵字

Technology Acceptance Model ； consumer behavior ； Business Model

參考文獻

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