隨著外燴環境的改變,傳統外燴業者必須迎合消費者的需求而做調整與創新,尤其面對林立的餐飲業者的競爭,傳統外燴業者要如何存活下來,是值得探討的課題。本研究目的旨在了解外燴產業成功的關鍵因素,以及目前面臨的問題。透過質性研究,經專家訪談結果,結論如下:外燴受歡迎除了價格優勢,其食材新鮮,但是仍面臨路權場地,以及食材保持鮮度不易,宴會集中在假日,人手不足,服務品質無法兼顧問題。
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