茂林國家風景區遊客吸引力、滿意度與重遊意願關係之研究

A Study of Visitors' Attraction, Satisfaction and Willingness in Mao-Lin National Scenic Area

陳聰廉(Tsung-Lien Chen) ； 張家銘(Chia-Ming Chang)

《運動與遊憩研究》 1卷2期 (2006/12) Pp. 44-64

https://doi.org/10.29423/JSRR.200612_1(2).0003

摘要

本研究主要目的在驗證茂林國家風景區對遊客的吸引力、遊客滿意度、遊客重遊意願之影響關係。本研究以赴各遊憩區景點之遊客為對象，共回收問卷534份，資料經結構方程模式統計分析結果：（一）茂林國家風景區吸引力對遊客滿意度有正面影響。（二）茂林國家風景區吸引力對遊客重遊意願有正面影響。（三）茂林國家風景區滿意度對遊客重遊意願有正面影響。以上結果可提供茂林國家風景區管理處及相關學術單位研究參考。

關鍵字

吸引力 ； 滿意度 ； 重遊意願

並列摘要

The study aimed to explore the relationships between visitors' attractiveness, satisfaction and revisiting willingness in Mao-Lin National Scenic Area. The subjects were those who visited Mao-Lin National Scenic Area. The researcher collected totally 554 questionnaires. By confirmatory factor analysis and SEM (Structural Equation Modeling), the researcher found major results, which were summarized as followed:(1) visitors' attractiveness of Mao-Lin National Scenic Area positively affects tourist satisfaction; (2) visitors' attractiveness of Mao-Lin National Scenic Area positively affects revisiting willingness; (3) satisfaction positively affects revisiting willingness. The above results can be used as reference for Mao-Lin National Scenic Area Administration and related academic institutions.

並列關鍵字

Attractiveness ； Satisfaction ； Revisiting Willingness

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