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銀行分行之經營績效評估
The Evaluation of Operating Performance for Bank Branches
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摘要
本研究提供銀行業界在經營評比績效時，相對績效參考模式，評估樣本以銀行分行業務評核其中15家分行全年營運資料（分行名稱轉換成Ai），運用資料包絡分析法（DEA）分析研究方法，探討銀行經營績效評估模式。更進一步提供各分行未來永續經營與管理決策之參考依據。本研究所搜集資料，採用Frontier軟體進行效率分析；包含分析各分行放款業務經營之生產效率、技術效率、規模效率、規模報酬及敏感度分析，藉由效率影響指標（Efficiency Affection Index-EAI）分別探討各投入／產出項對整體績效所造成的影響；在相對效率環境條件下，針對各授評估之分行業務績效提出相對績效評估評比，更提供各分行經理人觀摩學習標竿，與建議改善之明確目標與方向。
延伸閱讀
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- 張素媖（2012）。A Study on the Branch Performance of Bank-The Case of S Bank〔碩士論文，朝陽科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0078-2611201410162132