摘要
組織行為即組織成員的行為現象，包括個體行為與群體行為；行為必是動態而非靜態的，故極易在個別心理上或承受來自環境方面的衝擊，而常使人性與行為層面受到內外在的影響。組織中，除一般常態行為外，個體或群體行為因受衝擊必產生身心與行為上的創傷，或組織管理上的負面影響，如行為偏差、心理疾患與反倫理性，反人性等病象的出現，導致組織管理的衰退；為扭轉此類病象，勢必強化員工行為管理措施，此屬人性化管理的一環，以改正行為惡化的缺失，此等行為管理策略措施，則含確立人性化管理策略、改變主管與員工的工作態度，以及強化職場倫理的實踐，而行為管理的責任，主要在首長與主管的身上，是無可推卸的職責。
被引用紀錄
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延伸閱讀
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