由於資訊科技產業的蓬勃發展,帶動資訊與消費性產品的興起,在手機的應用市場也擴展至商業性及公共性。在市場上仍以滿足消費者最大的需求為首要目標,現階段會使用智慧型手機的仍以初階使用者為多數,故本研究針對已擁有智慧型手機的使用者,以其在使用行動上網服務的優先考量因素為何,並探討消費者在使用行動上網服務的態度及購買意願之因素。本研究採取問卷調查法,並以滾雪球方式發放問卷,問卷發放數量共計370份,回收314份,經過檢查刪除14份無效問卷,回收有效問卷300份,有效回收率為81%。本研究結果發現如下:1. 知覺有用性與知覺易用性為影響使用者在行動上網的重要因素2. 改善自我效能、預期績效及價格策略,能有效提昇使用意願3. 使用態度顯著地影響使用意願,使用意願進而影響購買意願。本研究結果可作為相關業者擬定行銷策略及提供後續相關研究之參考。